|
无论是企业还是事业的发展，人才特别是优秀管理人才是第一不可或缺的资源。企业快速成长的过程，一方面是大量优秀人才涌现的过程，另一方面也是优秀人才不断“复制”和“孵化”的过程。因此，从企业内部来看，“人才孵化”的能力，是企业快速成长的重要前提和基础，也是企业经营持续增长的根本保证。而人才的“孵化”，要靠企业良好的制度与机制建设，需要恰当的激励与约束规则，同时也需要管理者的带队伍能力。企业的竞争最终是人才的竞争，而人才竞争的核心，是企业各个层次管理者带队伍的意识与能力。
企业的扩张，需要管理队伍的建立健全与逐步提高。在成长过程中，济发集团遇到与其他快速成长企业同样的问题，他们明显感觉到了以优秀管理干部为核心的各类人才的缺乏。随着济发集团各项事业的推进，管理人员的工作热情和干劲不容置疑，但从企业现实与未来发展的需要来看，还缺少触类旁通、举一反三能力，既有专业整合能力又有较强管理能力的职业经理人以及识大体、顾大局、任劳任怨、不辱使命的各类人才。工作中存在着见事不见人、见物不见人的现象。有的管理者做不好事，也带不了人；或者即便做好了事，但带不起人，影响了局部工作的进程和企业发展的后劲。
在经营管理实践中，济发集团始终要求中高级管理人员要一身正气、重在发展、考虑需求、懂得尊重、注重细节。企业的中高级管理者要知道自身的发展、自身利益的取得与单位的发展和员工的成长息息相关。因此，在工作中，要重点考虑单位的发展，多考虑员工各方面的正当需求，带好队伍，守土有责，为企业的持续发展提供大量宝贵人才，把带好队伍作为自己的核心任务。
一是反对“干事不带人”、“见事不见人”，提倡通过培养人做好事情，将人力资源开发与管理作为各级管理者的核心工作之一。在具体工作中，重点注意两种倾向，一是反对大包大揽与过分的亲力亲为，要在工作过程中教会员工工作的方法与技巧；二是反对放任自流。“见事不见人”的行为可能在一定时期产生明显的工作效果，但是绝对不能持久。
二是反对管理者过分的权力意识，提倡管理就是服务的思想。管理职位是为企业的发展而设立的，管理者的工作就是为工作任务的完成进行服务，就是为企业和员工的持续发展进行服务。工作任务的完成和员工的持续成长，才是管理者业绩的真正体现。
三是反对管理者仅仅是指挥棒，提倡既要当好领导，更要当好老师，在工作、学习、生活各个方面给员工以指导和帮助。作为一个好领导，首先要成为一个“悟道者”和“苦行者”，即勤于思考，正确理解公司发展思想，同时身体力行，身先士卒，做好工作。作为一个好老师，就是要具备“慈心仁术”，要关心员工、爱护员工，同时在工作中帮助员工，传道，授业，解惑。
四是反对粗放管理和大而化之，提倡“细节”管理。于细微处见精神，在日常管理工作中带头执行各项规章制度，善于把握细节，特别是要把握住那些在不知不觉中出现的问题。从自我做起，从身边做起，注意小事，关注形象，平时当样板，工作当旗帜，战时当标杆。
为了让各级管理者切实做到将做事情和带队伍有机地结合起来，培养管理者的大局观、服务意识和责任意识，为企业的发展积蓄力量，长期以来，济发集团在思想教育、学习意识、机制建设等几个方面进行了大量的工作：
一是加强教育与引导。济发集团认为，保持平常心态，用心做事，是企业中高级管理人员应该具备的品质要求。
中高级管理人员应该充分认识，一个企业会在不知不觉中消失，也会在不知不觉中成长和发展。要想企业永远立于不败之地，就必须保持平常心态，用心做事。这里关键是要把握好“利”与“情”的关系，凡事要多考虑单位的整体利益和员工的利益，要学会分析其中的利害关系，知道“欲取先予”的道理，认识到自己的利益蕴涵在为大家的服务之中，才有助于做出科学的判断、决策；同时，要办好一个企业的事情，必须能够打破情面，要看事情的发展是否符合情理。处理好二者的关系，对于一个企业的发展是非常有利的。
二是加强学习与思考。为了提高管理者的业务素质和带队伍能力，济发集团利用周六企业“学习日”时间，组织中级管理人员与业务骨干以自学与集中学习相结合的方式学习管理知识，先后组织了“企业文化讲座”、“学习型组织建设”、“服务与服务标准”、“职业经理10项管理技能与八项修炼”等，并组织大家紧密联系本企业的发展实际，围绕“如何认真研究市场经济规律和企业发展规律，理清工作思路；如何提高更新应变能力，研究新动向，解决新问题；如何提高执行力，保证企业重大决策和战略的有效实施；如何提高全员的整体素质，增强企业核心竞争力”等问题展开讨论并撰写了学习心得。
在学习过程中，济发集团认识到，部分管理干部还处在经验管理和工具理性的水平上，只注重局部利益和眼前利益，还没有真正认识到学习和思想进步对个人成长以及培育企业竞争力的重要作用，不能正确地处理好学习和业务工作的关系，把学习和培训工作当成一种负担等等。为促进学习的实践化，济发集团定期组织中高级管理人员参与“企业建设与发展”论坛，管理人员结合工作实际和自身体会撰写论文，走上讲坛阐发自己的真知灼见，使大家在浓厚的学习氛围中获得思考与提高的机会。
三是加强机制建设。提高管理者素质和带队伍意识的关键是要用制度规范行为，用考核强化责任。为加强对管理者的考核力度，济发集团建立了以纪实表现、民主评议为考核依据，实施合理岗位安排和效益分配的督导检查和绩效考核机制。几年来陆续出台了《员工绩效考核办法》、《督导检查考核制度》，严格落实岗位责任和部门职责，对个人、对部门分别细化、量化考核标准，本着“谁管理、谁考核”的原则，每月、每季度做好对各岗位、各部门、各单位的考核工作，为实现公平、公正的奖励与分配奠定基础。
《济发集团企业文化手册》中对中层管理者的责任描述，能够很好地诠释本篇的主题：
我们的每一个组织，都是一个健康机体和活力源，作为“健康机体”和“活力源”的领导者，中层管理者责无旁贷：
有什么样的经理，就有什么样的部门；有什么样的部门，就有什么样的员工。
中层管理者是企业理念的觉悟者、传道者、感召者、力行者。
中层管理者必备的四大素养是：忠诚、透明、激情、主动。
中层管理者的使命是，团结一群人，做好一件事。
中层管理者的核心任务是，对上，为领导分忧；对下，帮助员工成长！
（蓝颉）
| 
