|
中新上海网9月12日电(记者常惠英)星空联盟成为首个在整个航空公司联盟内，提供常旅客计划(FFP)成员升级奖励选择的航空公司联盟。据悉，这一措施目前适用于新加坡航空公司、全日本航空公司、奥地利航空公司集团、波兰LOT航空公司以及德国汉莎航空公司的常旅客计划的成员。星空联盟的其他成员将于2006年开始提供这一服务。
根据星空联盟升级奖励计划，对于参与此升级计划的航空公司所运营的定期航班，乘
客均可在兑换其常旅客计划账户中的累计里程或点数时，将乘坐舱位提高一个等级，从经济舱升级至商务舱，或从商务舱升级至头等舱。
根据星空联盟升级奖励计划，乘客需要在出行前通过现有的常旅客计划兑换渠道确认订票。呼叫中心或网站均可作为兑换渠道，同时也视运营商提供的情况而定。升级服务通过计算机订票系统以电子化的方式自动完成，免除了向乘客户签发纸质票证的需要。传统的纸质机票以及目前的电子化机票均可在这一新计划下进行升级。
此外，通过星空联盟的任何一家航空公司成员常旅客呼叫中心，能办理星空联盟所有运营商旅游奖励的预订和票务服务。这样一来，客户一站即可办理里程奖励和票务服务。星空联盟是目前唯一能够提供此类服务的航空公司联盟。
作者：常惠英
（来源：中国新闻社）
| 
