品牌为什么 | |||||||||
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http://finance.sina.com.cn 2005年09月01日 04:43 四川在线-华西都市报 | |||||||||
因为做房产记者,常常有朋友来咨询买房问题。有两个问题经常被问及:一是开发这个楼盘的企业有没有问题,这个楼盘会不会烂尾,会不会出现质量问题;二是这家企业的水平如何,他们的楼盘做出来有没有他们宣传的那么好。对于前一个问题,我的安慰多于回答,我会说,在成都,只要是注重品牌的公司都不会出大的质量问题,更不会烂尾。对于后一个问题,我会向他介绍开发公司过去的系列项目,从而告诉他该品牌的可信度。
这里我们涉及到品牌的一个基本的价值———可信性,好的品牌给人以信任,给人以购买的安全感,正如在成都本土楼盘购买置信的楼盘意味买 到好房子,而投资蓝光地产意味着赚钱。 但品牌的价值决不仅仅如此,好的品牌应该有一个鲜明的标签。现代管理学之父彼得·德鲁克曾说:“顾客购买和认定的价值并不是产品本身,而是效用,也就是产品及其服务为他带来了什么,因此,企业想生产什么并不是最重要的,重要的是顾客想要什么、需要什么。”好的品牌就应该有一个给顾客带来利益的个性标签。当企业的品牌直接与一种价值属性划等号时,它又具有第三个价值:增加产品的附加值,品牌的无形资产由此而生。这又涉及到品牌文化这个新话题。 专家说,品牌就是企业的最终竞争力。你的产品很容易被别的公司模仿,但是你的品牌就不会那么容易被模仿。事实上,能够真正让你的顾客来买你的产品,阻止他去买别的产品的力量就是你的品牌,这中间最终的影响力就在于你的品牌和你的顾客之间的关系。因为品牌不仅代表着对质量的承诺,它还代表着企业对顾客的了解。 在今天的市场环境下,品牌已经成为了企业的生存哲学,根据品牌对顾客影响力的不同,我们将之分为四个层次:品牌知晓度、品牌接受度、品牌偏好度、品牌忠诚度。唯有最后一个层次代表着顾客对你的忠心,代表着顾客需要将不因价格、时间而改变。而在房产新政之后的今天,一场发生在开发商与购房者之的理性博弈已经开始,购房者已不再像过去那样只关注价格与区位,企业对品牌的建设此时显得尤为重要。对此,成都的开发商都有充分的准备吗? 李灵 |