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东方网8月31日消息：两个月前春秋航空公司举行听证会时提出的四项旅客服务差异已得到民航总局的批复，记者昨日从春秋航空公司获悉，今天下午春秋将向媒体公布批复结果。春秋航空新闻发言人李伟民昨天接受采访时不肯透露详细结果，但据预计，春秋的四项旅客服务差异可能多数被认可。
6月29日，春秋航空公司在上海举行了旅客服务差异听证会，明确表示要在旅客携带行
李、机上餐饮、航班延误补偿及地面服务等方面实行“差异服务”，旅客免费行李额最高只有15kg，机上不供应免费餐食、仅提供一瓶300ml矿泉水，航班延误不提供餐饮及不使用廊桥、减免或优惠起降费等。听证会上，列席的其他航空公司代表对前三项差异服务没表示太多异议，但对地面服务方面春秋提出的减免或优惠起降费等宽松政策却要求民航总局“一视同仁”。
春秋航空新闻发言人李伟民昨天接受采访时表示，春秋开航以来行李、餐饮和航班延误补偿方面都是按当初提出的服务差异操作的。不过地面服务方面有的内容不一样，如，当初要求不使用廊桥，但开航后却一直使用廊桥，“主要是条件不具备，机场的停机位比较远。”而对于春秋要求的减免或优惠起降费的宽松政策有没有获批，李伟民则三缄其口。
对此，业内人士表示，前几项差异服务获批应该没问题，但减免起降费等方面则有点悬，“毕竟这涉及到了机场和其他航空公司的利益。”
作者：刘春霞
（来源：上海青年报）
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