检测市场 竞争硝烟已起

　　任翀/文

    检测市场准入门槛较高。然而，市场蛋糕如此诱人，有多少人能够不动心？

　　按照加入WTO的承诺，到今年12月11日，我国检测市场将全面开放。届时，国外检测机 构将获准在我国设立独立子公司，从事检测服务。但外资检测机构似乎已经等不及了，因为摆在他们面前的，是一个庞大的市场和一份丰厚的收益。

　　当然，国内检测机构也没有忽视日渐红火的检测市场。聚集在上海的近500家各类检测机构，已经开始反思自己在市场中的位置，以求利用“近水楼台先得月”的优势，分得更多检测市场的“羹”。

　　检测市场，看似风平浪静，其实“硝烟”已起。

　　数字变黄金

　　作为现代服务业的重要组成部分，检测服务的触角已伸向经济生活的方方面面：小到市民家庭的室内空气质量，大到重大工程标准核算……

　　每份检测报告，核心内容只是几个数字。但就是这些数字，经济回报巨大———看似天方夜谭的事，显示的正是检测市场的“魔力”。

　　以个人申请检测室内空气质量为例。全套的室内空气质量检测涉及氡气、氨气、

甲醛、苯及TVOC(其他挥发性有机化合物总量)等五个重要指标，目前每个指标的市场测试价在400元-800元之间。也就是说，如果进行完整的室内空气质量检测，需花费2000元-4000元。随着人们对生活质量提出更高的要求，选择全套检测项目的人不在少数。

　　同时，企业也看到了检测的重要性，主动花大价钱请检测机构为产品“作证”。据了解，由于出具报告的检测机构具有中立性和权威性，因此第三方检测机构出具的报告，已成为不少企业间相互交易的必备品。薄薄一纸报告，在交易中是企业产品质量的信用凭证。一旦发生贸易纠纷，这份报告还将成为重要的“呈堂证供”。

　　更重要的是，检测也成为社会效益、经济效益双丰收的技术支撑。例如，欧洲实施新的禁用染料标准和检测方法后，上海口岸因缺乏相应的检测能力，每年损失的外汇额相当大。有关检测机构经过技术攻关后，掌握了相关的检测标准和方法，还成立了市禁用染料实验室，使本市

纺织品在出口时不再受到这一贸易壁垒的约束，直接挽回了外汇损失，社会反响巨大。

　　统计数据显示，上海目前共有依法设置和依法授权的事业性检测机构73个，通过计量认证、能向社会出具公证数据的企业性检测机构有389家。个人或企事业单位委托已成为检测机构获得经济效益的首要途径。据透露，随着检测服务的逐渐成熟，检测机构的收益在十年中增长了6倍多，数字“变黄金”早已不是神话。据不完全统计，仅这73个检测机构，每年进行的检测项目就逾2万个。

　　八仙抢滩忙

　　检测市场准入门槛较高，需要通过计量认证等多道关卡。然而，市场“

蛋糕”如此诱人，有多少人能够不动心？

　　我国在加入WTO时曾承诺，在我国提供检验服务3年以上的外国服务提供者可以在中国设立合营技术测试、分析和货物检验(法定检验除外)机构；入世后2年内，允许(从事非法定检验的)外资检验服务提供者外资控股；入世后4年内，允许(从事非法定检验的)外资检验服务提供者在华设立独资子公司。

　　相比外资检测机构所受到的法律法规限制，现有准入门槛并没有挡住内资进入这一市场的脚步。从2000年底至今，新成立的各类检测机构直线上升，总数增加了近1/3。在外资进入之前，他们纷纷使出“十八般武艺”，寻觅牢靠稳定的客户群体，激活检测市场。

　　个人和企事业单位的需求成为各类检测机构争夺市场的主要方向。目前，“只要有需求，就会有服务”的检测市场已初步形成，检测项目涉及环境监测、食品卫生、产品标准等多个方面。与此同时，随着服务领域的愈加广泛，各类检测机构也成为培养检测人才的“摇篮”。据悉，本市现有的检测机构已吸纳各类工作人员逾万名。

　　原先附属于特定行业或者企业的检测机构、实验室也开始走上市场化道路。由于历史原因，这些行业或企业“自带”的检测机构并不具备独立检测方的资格，检测项目也较单一。而眼下，通过多元投资等形式的改革，它们纷纷脱离“母体”，整合了资源，提高了设备和人才的能级，成为检测市场上又一支生力军。

　　一些仍隶属于企事业单位的实验室也不愿浪费现有的设备和资源，纷纷“削尖脑袋”寻找立足之地。按照有关规定，它们除承担本单位产品质量的检测外，并不能出具带有法律效力的检测报告。不过，这些实验室可以通过订立合作合同等形式，接受其他企事业单位委托的标准开发、产品检测等业务。尽管业务不大，但用活了资源，推动了检测市场发展壮大。

　　外资促竞争

　　从我国加入世贸组织的承诺中不难看出，我国在四年前就决定逐步放开检测市场。这直接导致外资检测机构“摩拳擦掌”。

　　至今，已有45家外资检测机构通过合资、设立办事处等形式落户上海。市质监局接到的外方咨询电话更是不断，外方想在第一时间设立独资检测机构的决心可见一斑。更有部分外资机构已经开始了前期筹备工作，有的甚至利用猎头公司，从内资检测机构中挖掘高端人才，以求“知己知彼，百战百胜”。

　　竞争不可避免，但外资检测机构的进入，也带来了国际领先的检测服务理念。在公开、公正的竞争环境中，主动学习，是内资企业赢得市场的关键，也是推动检测服务发展的重要动力。

　　市质监局有关专家指出，国外机构完善的服务项目和赔偿制度都值得我们借鉴。在服务项目方面，外资机构可根据客户的特殊要求，进行个性化检测。以纺织品出口为例，老资格的国外检测机构根据不同出口国的不同要求，可以把检测项目细化到洗衣剂、洗涤方法等多个指标。赔偿制度则体现出检测机构的责任意识。相当一部分国外检测机构都明确规定，如果因检测偏差造成送检方利益受损，检测机构将向送检方提供巨额赔偿。这一点，既是检测机构的自我约束，也是他们赢得客户信赖和尊重的信用基础。

　　在鼓励本土检测机构学习先进服务理念的同时，有关专家也在担忧：一些小型检测机构可能在竞争中遭遇困境。专家指出，小型检测机构设备简单、能力有限，大多只能承担内容单一的检测业务。若市场出现新的服务需求，这类机构就会因为基础薄弱而出现“转型”困难。所以，提高设备技术含量、加大人才培养力度是站稳市场不可或缺的内容。

　　专家特别指出，本市检测市场的研究氛围还待加强。最近发生的“苏丹红”、“孔雀石绿”等事件都警示我们，检测机构除了要依据国家标准提供检测服务，更应该加强对可能影响人身或财产安全的产品缺陷进行研究，以便及时向消费者发出预警信息，在创造经济效益的同时，赢得更加积极的社会效益。