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法院驳回SK-Ⅱ诉讼请求 宝洁欣慰唐伟不言败


http://finance.sina.com.cn 2005年08月25日 20:44 新闻晨报

  判决当天宝洁在京召开大型媒体沟通会

  今年3月开始已持续了5个多月的SK-Ⅱ事件,终于有了初步的结果。昨日下午3时,江西省南昌市东湖区人民法院宣布,依法驳回状告SK-Ⅱ的消费者吕萍的诉讼请求。

  而早在两天前,宝洁便开始积极联络媒体,称在8月24日下午在北京召开媒体沟通会。
这天正好是江西当地法院宣判SK-Ⅱ官司结果的时间。但宝洁否认了事先即知道法院判决结果的疑问。在江西当地的法院判决之后,宝洁的媒体沟通会也如约召开。

  打赢了这场官司的宝洁公司对此结果深表欣慰;而原告吕萍的代理人唐伟面对这样的结果也表示:"我已经赢得很漂亮!"这场官司似乎是"双赢"?

  法院驳回原告吕萍的诉讼请求

  8月11日下午,江西省南昌市东湖区人民法院应被告方要求以不公开方式审理了宝洁SK-Ⅱ案。昨日下午3时,法院在部分江西媒体在场的情况下公开进行了宣判。

  判决书中,东湖区人民法院认为,SK-Ⅱ案的原告吕萍提出索赔的损害事实是其自述的“未出现广告宣传所称的效果及感觉脸部瘙痒和灼痛”,而这并没有任何权威部门的确认和确诊。SK-Ⅱ产品标签上印有“如有刺激,请停止使用,若产品不适合你的肌肤请停止使用”的警示说明。原告吕萍在向法院提交证据原物时已将该产品使用完毕。所以,原告主张SK-Ⅱ紧肤抗皱精华乳给其造成人身和财产损害的证据不足,根据民事诉讼证据的若干规定,原告没有证据或证据不足以证明自己的事实主张,因此,原告要求退回购货款、赔偿经济损失、精神损失和医疗费并赔礼道歉的请求法院不予支持。

  至于吕萍所诉称的SK-Ⅱ紧肤抗皱精华乳的宣传是否构成虚假广告等事项,东湖区人民法院认为,这不属于人民法院民事诉讼受案范围,东湖区人民法院最终判决:驳回原告吕萍的诉讼请求。该案受理费120元由原告吕萍承担。

  唐伟:案件判决后声称将上诉

  “我这只小蚂蚁已撼动一头大象”

  8月11日,东湖区人民法院审理SK-Ⅱ案时,吕萍的代理人唐伟曾信心十足,因为有南昌市工商局对广州宝洁有限公司虚假宣传的行政处罚书为证据,他认为法院一定会判他胜诉。

  昨日下午,得知法院判决结果后唐伟言语中难掩失落,但他仍在电话中对记者说:“法院如此判决也可以理解,毕竟宝洁公司是个全球知名的大企业,在它面前我只是一只小蚂蚁。但我已赢了,而且赢得很精彩。”

  唐伟称:“我们曾要求宝洁公司退回我们的购货款、赔偿经济损失、精神损失和医疗费,即使法院判决我们胜诉也只能得到2682.9元。这点钱算什么?我已经证明了,我一只小蚂蚁,已经撼动了宝洁这头大象。”唐伟认为,虽然他和其代理人吕萍并没有得到那近乎“象征性”的赔偿,但他却早已把宝洁公司搞得焦头烂额。

  唐伟说:“SK-Ⅱ是在散布虚假广告,我的一系列行动已给SK-Ⅱ这个品牌一个重创!”

  不服法院判决仍将提起上诉

  以胜利者自居的唐伟虽然也表示理解法院的判决,但他对这个判决也表示了不服。他说:“我觉得东湖区人民法院是偷换了概念。我在向法院提交的代理词中明明是在告SK-Ⅱ进行欺诈,而法院在判决书中却称SK-Ⅱ紧肤抗皱精华乳的宣传是否构成虚假广告,产品的质量和标志是否符合国家规定等事项,不属于人民法院民事诉讼受理范围,对虚假广告的认定和处罚由有关行政主管部门负责。判决书中根本未对SK-Ⅱ的欺诈行为作出判决。”

  在唐伟向记者提供的代理词中这样写道:本案中,SK-Ⅱ所提供的数据缺乏可信性,但其在宣传手册中称“连续使用4星期后细纹及皱纹明显减少47%,证实肌肤年轻12年”,却隐匿了“最好的减少”、“改善最大的”情况,已构成了隐瞒真实情况。而且,作为原告也正是看到其宣传中的最佳数据才有购买此产品的决心。所以,被告的行为已构成欺诈。依据法律规定,故意告知对方虚假情况和故意隐瞒真实情况,均可构成欺诈。

  唐伟表示,为了维护作为一名中国普通消费者的合法权益,他将在规定的9月1日之前向法院提起上诉。

  应战SK-Ⅱ完全有备而来

  唐伟,一个40多岁的男子。百威啤酒进入中国后,打着广告“美国销量第一”、“世界销量最大的啤酒”。2000年7月,唐伟向其展开攻势。一场官司打下来,“百威”擦掉了大街小巷所有广告牌上的“美国销量第一”“世界销量最大的啤酒”。唐伟一时名声大噪。

  从今年3月7日起,南昌消费者吕萍委托唐伟状告SK-Ⅱ。此前在接受记者采访时,唐伟将全球五百强企业宝洁公司比作大象,将自己比作蚂蚁。唐伟称状告宝洁SK-Ⅱ含有腐蚀成分、欺诈消费者的事件就如同是一场大象和蚂蚁之间的战役。记者此前报道中曾总结,唐伟采用了三招与SK-Ⅱ交锋:第一招,播放SK-Ⅱ售货员向吕萍推销产品时的录像做法庭证据。第二招,唐伟为此事专门对媒体设立一个公共邮箱,并对外公布邮箱密码。第三招,唐伟以宝洁向媒体提供的九页传真资料作为反击的依据。唐伟提出:“与宝洁SK-Ⅱ开战,我每一步都是非常严谨的,都是经过严密逻辑思维的。”

  只邀请报纸、网站与会沟通

  在南昌市东湖区人民法院判决结果公布的前两天,宝洁公司就已在北京开始筹备一个大型的媒体沟通会。昨日下午,记者在沟通会现场的媒体登记处看到,全国各地共有45家媒体参加了这次沟通会,而这些媒体包括全国各大城市的主要报社和新浪网、中华网等网络媒体,却没有一家电视媒体和杂志社。据了解,SK-Ⅱ的广告主要投放在电视媒体和一些高档的杂志上面。

  对此,宝洁(中国)有限公司SK-Ⅱ中国区公关经理冯佳路给记者的解释是:“此次邀请的媒体主要是以前联系比较多的、对SK-Ⅱ事件比较关心的媒体。就拿上海来说,除了新闻晨报等几家媒体,还有很多媒体也对SK-Ⅱ事件给予了关注,但因为联系不是很多,所以我们就没有邀请。”

  6次强调判决肯定产品的安全性

  昨日下午4时45分,宝洁公司北京媒体沟通会现场接到了南昌市东湖区人民法院的判决书传真件,随即召开媒体沟通会。宝洁公司大中华区副总裁柯锐思发言称:“江西省南昌市东湖区人民法院驳回原告关于SK-Ⅱ产品质量问题、包装问题和给消费者带来伤害的指控,同时驳回原告关于SK-Ⅱ产品宣传手册中对广告用语的所有指控和赔偿要求,对此我们深表欣慰。”

  记者注意到,柯锐思长约20分钟的发言中,前后6次称:“法院的判决肯定了SK-Ⅱ产品的质量和安全性。”法院在驳回原告吕萍的诉讼要求的同时,并未对SK-Ⅱ产品的质量和安全性作出肯定。记者就此向柯锐思提问时,柯承认法院是以证据不足和超出诉讼范围驳回了原告的诉讼要求,但他同时称:“我们想说,法院的一审结果也说明我们的产品在注册和检查方面都符合要求。”

  宝洁承认销售受到影响

  在总结整个SK-Ⅱ事件对其公司的影响时,宝洁公司大中华区副总裁柯锐思承认自SK-Ⅱ事件发生以来,SK-Ⅱ的销售的确受到一定程度的影响,但以这是公司商业机密为由拒绝详谈。宝洁(中国)有限公司SK-Ⅱ中国区公关经理冯佳路向记者透露:“我们的顾客多是一些对我们品牌产品有忠实度的顾客,虽然事件发生后,她们中的一些人也产生了疑问,但我们通过800热线和柜台小姐的解释,解答了她们的疑问,现在她们绝大多数还是保持着对SK-Ⅱ的忠诚度。”

  柯锐思同时强调:“我们对未来充满了信心。我们的市场调查显示,SK-Ⅱ在近期有一个强劲的增长。”

  25周年庆,莫文蔚将成新代言人

  柯锐思称,今年是SK-Ⅱ诞生25周年,虽然SK-Ⅱ在今年遭受了一番考验,但现在仍是一个“令人振奋的时机”。宝洁(中国)有限公司SK-Ⅱ中国区公关经理冯佳路透露:“在SK-Ⅱ诞生25周年之际,宝洁公司将举行全球庆典,我们在中国也将推出新产品,而且莫文蔚将成为我们新的代言人。我们希望在今年有一个大的发展,在北京、上海、成都等地都将增开新柜,希望延续SK-Ⅱ的传奇。”

  此前,江西消费者吕萍的代理人唐伟认为,明星刘嘉玲为SK-Ⅱ代言作虚假宣传,也该负有法律责任,曾向法院申请加诉宝洁(中国)和刘嘉玲为被告。但法院驳回了唐伟关于追加刘嘉玲为被告的申请。

  “SK-Ⅱ案”全程回放

  -今年1月,南昌消费者吕萍称听信知名

化妆品品牌SK-Ⅱ关于“连续使用28天细纹及皱纹明显减少47%”的广告宣传,在该市太平洋购物广场购了一支SK-Ⅱ紧肤抗皱精华乳,可使用28天后却导致皮肤瘙痒和部分灼痛。3月初,吕萍为此就SK-Ⅱ涉嫌虚假广告等问题委托其代理人唐伟状告SK-Ⅱ。此消息迅速引起全国媒体关注。

  -3月11日,南昌工商局初定SK-II虚假宣传,并对SK-Ⅱ产品和宣传手册进行了扣留,涉嫌虚假宣传的SK-Ⅱ宣传手册全国停用。案件初定4月1日开庭。

  -3月14日,原告向法院申请加诉宝洁(中国)和刘嘉玲为被告。

  -3月31日,原定于4月1日开庭的SK-Ⅱ案因原告追加宝洁为被告而延期,使这场针对国际知名品牌化妆品的诉讼更加引人注目。

  -4月上旬,SK-Ⅱ经销商因虚假宣传行为违反反不正当竞争法的规定,被罚20万元。

  -8月11日,历时5个多月,备受关注的宝洁SK-Ⅱ案在南昌市东湖区人民法院开庭,法院称因涉商业秘密应被告方要求准予不公开审理。

  作者:□晨报特派记者 申延宾 北京摄影报道


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