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本网讯 8月24日内蒙古电力公司“蒙电服务进万家工程”正式启动，此举将有力推动该公司改革发展进程、强化电力职工的普遍服务意识、提升蒙电特色服务水平，以打造蒙电服务品牌，促进公司经济效益和社会效益的整体提高。
开展“蒙电服务进万家”活动，是该公司在新的挑战和机遇下，对优质服务内容的延伸和完善。此活动将以“95598”服务热线、供电营业窗口、紧急故障报修服务等服务窗口为
纽带和桥梁，在供电企业与广大用户之间搭建有效的交流和沟通平台，推进营销革命，完成从经营产品到经营客户的转变，构建起以客户为中心的服务文化，努力发展个性化服务和延伸服务，力求在服务定位、服务格局、服务层面上取得新突破，从而向客户真诚的提供无微不至的优质服务。为保证此项工程的有效性、持久性和全面性，他们将在用电管理信息系统、电力负荷跟踪管理系统、远方自动抄表系统、银行代收电费系统和呼叫中心系统的建设和技术更新上加大投入力度，以提供可靠的技术支持。同时，将此项活动纳入制度化、规范化轨道，加大考核力度，使职工在思想上树立服务既是企业生存之本，也是自我发展之本的先进观念，确保蒙电服务真正走进千家万户。
该活动的启动将对提升供电企业的服务方式和服务质量，提高供电企业工作效率具有深远意义，将有利于清理陈欠电费和加快电费回收力度，有利于开拓新的电力市场、增加客户用电量，在资源、区位、交通优势之后打造内蒙古电力的服务优势。
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