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8月21日上午，深圳宝安机场南航值机处来了一位特殊的旅客，她脊柱、腿、脚多处摔伤，躺在担架上，南航出动了地保部、客运部、机务维修厂共20多人，与机场公司安检处、紧急救援中心通力合作，保障了23岁的担架女孩顺利登机，上演了担架旅客大救援的感人一幕。
女孩叫杨晨，在广州工作，日前到深圳游玩时不慎跌倒，造成了脊椎、大腿、脚踝等
多处摔伤，爸妈闻讯后赶来深圳接她回成都老家休养治疗，上午8：00到达机场，一家人正为女儿如何顺利登机犯愁的时候，南航地保部领导得知情况后的二话没说，迅速成立了一支护卫队伍，开始了历时半小时的担架旅客大救援。
值机主任亲自为一家三口办理了值机手续换取了登机牌，同时，派专人火速与机场紧急救助中心联系到一辆救护平台车，并派出了5位身强力壮的小伙子一路为杨晨护驾，同时迅速启动了特殊旅客绿色通道，通过安检时，杨晨不需要被抬下救护车，工作人员直接到车里进行激光扫描检查，安检之后，不走候机楼通道，5位小伙子直接将杨晨抬到停机坪上，每一个关口都为杨晨亮绿灯，8：30分，到达停机坪时，机务人员早已准备好了升降机，大家小心翼翼地将杨晨抬到升降机里，平稳上升后准确与机舱门对接，此时空姐已为杨晨准备妥当客舱服务。在半个小时的救援过程中，南航前后出动了20多人，保护杨晨的顺利登机，工作人员跑前跑后，累地满头大汗，没有一句怨言，直到看着杨晨微笑地跟大家道别，大家才松了一口气。
CZ3457深圳至成都的航班于9：30安全起飞，舱门关闭之前，杨晨的爸爸握住工作人员的手，一个劲地说：谢谢，非常感谢，你们南航的服务太好了，深圳的服务意识太好了。
作者：通讯员孙海英、聂世荣
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