咸阳机场42条毛毯"飞了"

http://finance.sina.com.cn 2005年08月19日 14:28 中国民航新闻信息网

　　都说服务行业要做到无微不至，让旅客满意，但像18日西安咸阳国际机场的工作人员所遭遇的，就让提供服务的人有些心寒了。

　　8月17日晚，东方航空公司MU2158号航班从西安飞往银川，因天气原因，航班延误至昨日凌晨2时起飞。由于近日西安阴雨连绵，夜间气温骤降，工作人员为旅客们提供了百余条毛毯驱寒。但该次航班旅客登机时，工作人员却只收回了60条毛毯，其余的42条毛毯有去无

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回。

　　机场工作人员告诉记者，毛毯是公用财产，只是供旅客暂时驱寒休息之用，并不是无偿赠送用品，还要留给其他旅客后续使用。一部分旅客将其私自拿走，这种顺手牵羊的做法让他们感到寒心。

　　作者：通讯员李洁

　　（来源：华商报）

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