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与用户共创客车运营价值最大化
如何才能降低客车的运营成本，创造客车价值最大化？在近日宇通开展的“耐用是金”万里巡广州站活动现场，来自华南地区的近百名宇通用户给出了不同以往的答案。他们认为，购置可靠耐用的客车能够有效降低运营成本，延长投资收益期，实现客车价值最大化。
用户购车相中宇通“耐用”
一份调查报告显示，在客车的各项综合性能指标中，耐用已经成为一项非常重要的指标。为此，宇通在全国开展“耐用是金”活动。8月9日，辗转南北的宇通“耐用是金”万里巡活动登陆广州。活动吸引了众多宇通的忠实用户，他们兴致勃勃地聚在一起，一起探讨企业与用户的发展之道。多数用户反映，宇通客车外观历久弥新，车辆漆面好，不褪色；而且骨架结实，适应各种路况。一位用户骄傲地说道：“我驾驶的车辆已经行驶了5年，总里程超过200万公里，其间经过了许多复杂的路面，但别人还以为才开两三年。”宇通客车安全可靠。大雨天，宇通刹车稳得住，不会飘；车辆操控性能也很好，高速行驶的时候方向很稳。一位用户说道：“宇通应该是在配件选择方面比较严格，我到现在仅换过一个小灯。”更让用户放心的是，宇通客车的售后服务完善，非常方便随时进行维修保养和配件更换。正因为这一点，一位李姓用户决定不久要将剩余2辆其他品牌的车全部换成宇通客车，实行统一品牌经营。
一本精打细算的“耐用”账
据了解，宇通客车稳居客车行业头把交椅。问及原因，一位精明的用户笑道：“生意人心中自有一本账。”他介绍，客车是一种投资工具，为的就是赚钱赢利。从成本来考虑，客车应该分为购置成本和运营成本。如果只考虑购置成本的话，你可以选择价格便宜的客车，但是如果忽略运营成本，它会让你付出更多的资金和人力。选择耐用的客车则不同了，它可以保证你正常的运营时间，用于维修的费用也可以大大减少。这相当于减少投资成本，提高经济效益。他认为，宇通客车是一家有实力的企业，产品最大的特点就是耐用。经营一年以来，他花在购买客车的费用已经全部收回，而且现在车况依旧良好，还可以使用好几年。
宇通搭建“耐用知识”交流平台
对于“耐用是金”万里巡活动，宇通相关负责人介绍，宇通更多的是搭建一个企业与用户、用户与用户之间交流与共享“耐用知识”的平台。宇通“耐用是金”万里巡活动分为三部分：“耐用是金”万里巡全国技术巡讲、寻找“耐用之星”活动以及“如何让耐用更耐用”的售后服务。“耐用是金”万里巡全国技术巡讲，宇通向用户揭示了客车耐用的奥秘———耐用客车六大保障，并向用户展现了宇通的最新技术与工艺；寻找“耐用之星”评选活动，则通过向全国近10万宇通用户广泛征集使用过程中的耐用案例和耐用经验，最终评选出在耐用性方面表现优秀的用户，获得宇通“耐用之星”称号；在“如何让耐用更耐用”的售后服务中，宇通将为每一个城市产生的“耐用之星”个人及团体奖项获得者在一周之内上门提供保养服务，并派送耐用手册和电视教学片，还将在全国的4S店播放“耐用”主题的电视教学片，张贴耐用海报，让“耐用是金”的理念更加深入人心。（子琦／编制）（来源：金羊网）
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