TNT在申城首推直复营销 强调个人信息安全保证

　　本报讯 (记者 金孜华) 全球四大快递巨头之一的TNT集团日前在上海宣布，在中国启动“直复营销”服务，成为中国首家“结合数据库与递送方案”服务的公司。

　　据TNT集团全资附属公司上海天地直复营销策划服务有限公司首席执行官范登堡透露，目前TNT已向上海市民发送了700万封邮件，搜集了50万条有效个人信息。由于TNT的调查问卷需要市民提供家庭住址、住宅电话、E-mail等隐私信息，部分市民有疑问：TNT如何保证个 人信息安全？数据的真实性如何确认？垃圾邮件如何避免？对此，范登堡表示，TNT不会把数据直接卖给

银行、

保险公司等客户，而是代理客户投递。此外，TNT的“直复营销”针对消费者感兴趣的东西进行投递广告，因而对消费者而言也是有价值的。据测算，中国每年人均只有8封直复邮件，而在欧洲这个数字是88封。

　　“直复营销”，是指通过邮件、电话、网络等方式，收集消费者的不同需求并据此建立数据库，而后出售给相关的广告客户。