在教育制度方面,民办学校显然提前走上了市场化。但能够让民办学校在市场上“可持续”发展的核心,其实往往是学校的后勤。相比公立学校,民办学校在办学的后勤保障方面承受了更大的压力。如果民办高校在教学、后勤、设备等方面无法提供有力的保证,则学生经常会因为管理、服务等问题与学校发生矛盾,这些不良评价在社会上迅速传播,为将来的招生甚至生存带来隐患。
上海建桥学院作为知名的民办学校,其投资方是建桥产业集团,总资产达3亿多元,其学校的后勤成为商家投资的一块热土。
食堂是学校稳定的温度计
学校后勤的核心部分就是食堂,“食堂好不好是学校稳定的温度计。”对于投资者来说,食堂的投资是需要相当谨慎的。因为学校食堂的经营是微利的,同时学校作为法人代表,必须对学生担负责任。上海建桥学院的主管人员介绍,学校对食堂饭菜的样品、食堂卫生、进货渠道、经营许可证等监管很严。食堂承包均有考核指标,对每道菜规定一个底价,一个上价。上海建桥学院对食堂进行招标,投标也有个体户,要求把盈利的空间目标,菜价的报价,原料的多少,分量多少等都包括在经营书中,然后择优选择,刚开始要收营业额中的5%的管理费。”
“中标之后,共同投资,餐饮的设备,大的锅、饭碗、盆、筷、厨具,由投资方投入,建桥集团提供装修,协议一般是3到5年,但如果发生严重的食物中毒,严重的学生投诉和低于50%的满意率的话,造成的损失由投资方自己承担。”
学校选择投资商的标准是“素质好,信誉高,规模大,有管理经验,实力强,可实现薄利多销的产业集团”。他们认为,如果是一般的小公司,“可能会惟利是图”。
医疗难破贴钱困局
“医疗方面很难招商。学校的医疗机构是贴钱的,给学生平价药”。上海建桥学院董老师告诉记者,“医疗承包过,曾经承包给一个部队医院,搞得一塌糊涂,承包后,惟利是图,利润的最大化,希望学生多看病,多开药,跟学生达成一种‘君子协定’,学生不想上课,开病假单,开了病假单就一定要开药,从而达成私下的交易,严重干扰了学校的教学秩序,另外,承包后可能偷工减料,不用好药,而学校作为外行也没法知道其进货的渠道,万一出现医疗事故,法人代表还是学校,这对学校来说风险太大。”
超市竞争制衡
学校对于超市的选择有两大标准,“一是质量保证,二是价格合理”。建桥学院引进了上海教育超市、华联超市和罗森超市。校方对此的解释是,“一两家容易寡头垄断,三家则形成三足鼎立,相互牵制竞争,同时也使经营的范围品种各有特色。同时学校还需要有个体超市,眼镜店,书店等,均通过学校后勤公司面向社会选择和考核,并建立了整套监督机制。在建桥,超市收管理费,房子折旧拿回,水电费自理。”
未来商机有待开发
该学校的招商目前比较“慎重”,校方解释:“一是较为保守,二是教育与企业毕竟是不太相同的,三是有顾虑,搞不好的话家长投诉的很多。”但民办学校蕴藏着重重商机。
会议策划:“以前的会场布置很土,就是一块横幅,现在都搞承包委托,2004年11月承办了一个全国性的摔跤比赛,场地的设置、会场的策划都委托专门的会务策划公司,通过方案和报价择优选择,可以保证质量高,观念新。”这种会议策划一般是临时性委托,阶段性地操作。
设备:建桥学院每年要建很多实验室,实训室,其设备要招商,凡是涉及金额比较高的大宗采购都要进行招标。董老师举例说:“比如我要买500台电脑,由供应部向长江、IBM、联想等发出要邀,请他们一起来报价,竞标,这对商家来说是一个几百万元的生意机遇。电脑还需要后续服务,比如维修、软件的升级等,这也是看中公司的总体实力和服务质量的。我们现在正在搞实验室建设,希望机电一体化,初始投入就有几百万元,数控机床、单片机全部通过这种形式,先了解行业中做的好的公司,向他们发出要约,通过比较产品的性价比来选择。”
基本建设:最大的工程就是房舍校舍的建造。董老师介绍说:“打桩招标,建设施工队、砖瓦匠招标,装修招标,地毯、地砖墙砖招标,多种方案比较选择最优方案。”
教材和图书:建桥学院向上海图书馆,三联书店,上海新华书店发出要约,进行招标。民办学校紧缺的还有图书,建桥学院目前现有藏书50万册,并计划明年达到60万册。董老师说:“现在图书价格很高,工科文科理科类的,社会科学,人文科学,自然科学等图书都是大宗购买,这同样通过招标,寻找合适的合作伙伴。”
园林绿化:新办学校一般面积较大,从而绿化面积也相对较大。“建桥学院现在在做一个中心广场,就有很多人来投标,最后选择上海市园林公司。选园林公司看重的就是其技术过硬,专业性强。其实,甚至用人也可以招标,保安公司、清洁员,宿舍管理员均可由专业公司提供,这样可以提高学校的办学效率,把更大的精力投入到更主要的工作上去,全神贯注聚精会神搞教育。”董老师说。
合作提示
上海建桥学院更看好那些素质好,信誉高,规模大,有管理经验,实力强,可实现薄利多销的产业集团。
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