雅芳中国区业绩大跌两成

　　 遭遇美国股票投资者集体诉讼

　　《直销法》出台一推再推，直销企业忙着安定军心

　　时报讯 (记者 裴静怡 实习生 郭颖君) 昨天，有消息传雅芳涉嫌误导投资者夸大增长预期，淡化经营风险，在美国正在遭遇股票投资者的集体诉讼。对此，雅芳(中国)有限公司 公关部在接受记者采访时表示，这件事情需要雅芳纽约总部公关部发言。

　　有专家表示，雅芳在中国业绩的连续下滑，与其他直销巨头在华业绩的高速增长，两者对比的结果在数字上给了多层次直销模式争论添了筹码。

　　销售下滑19%引来诉讼

　　据了解，雅芳在美国遭遇股票投资者的集体诉讼是因为涉嫌误导投资者夸大增长预期，淡化经营风险。投资者控告雅芳涉嫌违反联邦证券法，其主要的四点信息是：第一，雅芳宣称其在中国的扩张能力在快速增长，但是实际上，该公司在中国的实际发展并不令人满意；第二，雅芳在中欧和东欧的营收低于预期的增长并已经无法达到预测的盈利目标；第三，公司在俄罗斯的发展由于来自多方面的原因被延迟；第四，公司对于上述原因的解释滞后并且缺乏让投资者对其盈利计划信服的基础。

　　此外，消息指出，雅芳同期其财报显示，直销试点影响中国业绩，第二季度销售额下降19%。此前，雅芳对于中国市场第二季度的增长期望为30%，即实际销售低于预期近3000万美元。

　　据雅芳财报显示，店铺经销商业绩的下降，源于经销商们担心雅芳公司恢复直销后减少对美容院的支持。雅芳公司首席执行官、董事长钟彬娴则回应：“我们将立即采取措施，我们未来的模式将让雅芳美容店店主有机会赚到跟以前一样多，甚至更多的收入。”

　　“雅芳模式”再遭质疑

　　一直以来，以雅芳为代表的“单层次直销模式”与安利为代表的“多层次直销模式”一直是中国直销立法争论的焦点。而雅芳获得中国第一块直销试点牌照几天内，就发生了专卖店店主“逼宫”的事件，并在事隔四个月后，又传来在华第二季度销售额下降19%的消息。

　　对此，研究直销立法的专家王万军在接受记者采访时表示，从雅芳在华经营业绩来看，今年第二季度销售额下滑，应该不仅仅是直销试点的原因，是去年以来下滑态势的延续，直销试点最多只能是加剧了这种下滑而已。与雅芳销售额持续下滑形成鲜明对比的是，在中国直销市场一路高歌猛进的直销企业无一不是采用了多层次直销模式。

　　专家认为，在中国直销立法的讨论中，雅芳模式一直受到某些方面的追捧，但雅芳在中国业绩的连续下滑，与其他直销巨头在华业绩的高速增长，两者对比的结果在数字上给了多层次直销模式争论添了筹码。不过，专家认为，国家开放哪种直销模式，绝不会仅仅以销售额来作评判，还是要考虑到社会管理成本等各方面的重要因素。

　　众企业忙着定军心

　　业界盛传将于7月颁布的直销法再次难产令到众多的业内人士失望。事实上，单单立法的出台时间，业界的传闻就有五六个时点。大家的预期一直不断在被推迟，这对众多企业活跃的营销人员造成一定的负面影响，直销市场也一度沉寂。

　　有直销的专家表示，在直销法出来之前，团队的管理是企业竞争的关键。此前安利全球总裁德·狄维士来华特地和中国的直销团队交流以此稳定军心。不久之后雅芳CEO钟彬娴来华高调发布获得直销试点的消息，主要也是为稳定直销团队。事实上，直销巨头近期在华频频高调“圈地”，对企业团队也起到激励的作用。

　　记者从多方渠道了解到，在一些地方的直销企业已经不约而同将稳定人心作为现在工作重点，如在每次例会讨论中，加大对自己经营品牌与模式的重点宣传，对老员工进行心理安慰，对新人则是更多地灌输企业的经营思想。

　　问题根源：

　　据雅芳财报显示，店铺经销商业绩的下降，源于经销商们担心雅芳公司恢复直销后减少对美容院的支持。

　　应对办法：

　　雅芳公司首席执行官、董事长钟彬娴回应：“我们将立即采取措施，我们未来的模式将让雅芳美容店店主有机会赚到跟以前一样多，甚至更多的收入。”