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食品企业兴起“阳光营销”


http://finance.sina.com.cn 2005年08月04日 01:00 中华工商时报

  魏明

  最近,有关食品问题的各类报道开始不断见诸报端,食品安全问题再度成为老百姓关注的焦点。如何消除食品市场“不可见光”的阴霾,重塑安全、健康、有序的市场机制也成为各企业议论的焦点。日前,有责任的中国企业纷纷以“阳光营销”———开放其生产基地与原料基地,让消费者亲眼目睹产品的生产全过程。

  食品安全考问企业诚信机制

  对于屡屡出现的食品安全事件,中国食品协会的专家认为,影响我国食品安全有多重因素,比如分散的生产方式、比如企业机制问题,但最为突出的还是市场监管乏力和企业缺乏长效的自律机制。

  全国人大代表李长杰曾经指出,要解决我国食品安全问题,必须从两方面着手:一是要加重执法力度,加强食品安全方面的立法。另一个方面,就是从源头做起,从食品企业原料采购的标准,一直到工艺以及质量保证体系、产品验收等等,整条线提高透明度。

  事实上,从近几年的食品市场看,无论是政府立法还是监管整治,最终都要落实到企业层面上,所以整治企业源头才是解决食品安全问题的核心所在。

  企业扛起“阳光营销”大旗

  中国的食品安全出路在哪儿?有社会责任感的企业开始行动起来,采取“透明化管理与生产模式”重塑企业形象,主动让消费者看清楚,弄明白。例如,劲酒举办“寻踪基地游”、光明推出“重点城市开展公众开放日”、蒙牛开展“草原之旅”,目的都是让消费者将产品生产的全过程看个放心弄明白。业内人士将这种做法称之为“阳光营销”。

  据专家介绍,“阳光营销”是企业本着一种负责任的态度将原材料选配、生产环境、产品加工等一系列消费者应知而未知的信息,在不影响企业正常生产的前提下,采用公开、透明的方式告之消费者的一种行为。因为同传统封闭式营销相比具有明显的公开化和透明化特征,所以又被称为“透明化管理生产模式”。作为一种新型的营销模式,它对于促进终端销售,监督企业自律、树立诚信、负责的品牌形象具有重大的意义。

  正如专家所言,如何对待食品安全问题体现了一个企业的发展态势:一味搪塞消费者、推卸责任必将丧失市场;敢于直面问题、积极主动承担责任的企业,才能在危机中获得更大的成长空间。“阳光营销”的出现,不仅在企业与消费者之间建立良好的交流通道,强化企业自律机制,也为整个食品行业树立透明化的运营机制提供了可行性范本,不失为解决我国食品问题的良策。

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