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连日来，“中国游客在马来西亚受辱”、“中国游客在马来西亚被抢”、“外交部提醒瑞士境内发生多起针对中国游客的抢劫”等消息陆续传来，似乎出国旅游的中国游客一下子就进入了多事之秋。记者1日采访广州多位出国游资深领队了解到，相对于中国刚刚开放出国旅游的1999年，针对中国游客的歧视实际上正在逐步减少。但正如“中国人用筷子、老外用叉子”的生活方式和习惯的不同，给中国游客在出国游中带来很多麻烦，“破坏力较强”和公共场合的“高声喧哗”使一些高端酒店把中国团队列入不受欢迎的游客，而“露富”心态
使中国游客频频被盗贼“盯住”。去年全国出境总人数达到2885万人次，这些人代表着中国人在外国人心目中的形象。因此，对中国游客进行侮辱甚至抢劫的行为固然应该受到谴责，但发生这些行为也和我们自身的一些不良行为习惯有关，需要引起我们自己的反思。
“歧视”现象屡见不鲜
中国游客认为的“歧视”行为，在出国旅游过程中并不鲜见。酒店不接待中国旅行团。记者在泰国布吉的一家高级度假酒店采访时了解到，酒店“明言”：不接待中国旅行团。酒店的工作人员说：“以前接过一些中国团队，但这些团队在入住时经常出现吸烟把房间的地毯烧出洞来，在餐厅或电梯等场合大声喧哗的情况，引来其他客人投诉。酒店因此造成了很多损失，后来就不接了。”被安排“单独用餐”。王先生也对他的首次美国之行印象深刻。他和朋友两个人不久前到美国旅游，在酒店吃早餐时，被“单独安排”与酒店正常使用的自助餐厅隔开，不让他们和“老外”使用同一场地。他们觉得受到了歧视。据了解，目前相当多的欧洲酒店专门在会议室等场所专门辟出区域来供中国团队用餐。游客目的被怀疑。而相当多的中国游客认为自己在过海关的时候，不断被问话，海关人员对他的游客目的持怀疑态度，是一种“歧视”。广东中旅营运副总监郑文丽回忆起几年前，她乘坐美国航空公司的航班在日本成田机场转机时，感到确实受到了歧视。当时航空公司允许转机的游客在东京停留一天一夜，但是日本海关人员表示怀疑他们会在日本非法滞留，结果大家只能在机场待了一天一夜。
高调“露富”易招偷抢
中国游客每次出游带的现金过多，欧洲团的一些游客喜欢到欧洲买香水、手表和高级珠宝。目前中国游客的购买力已经位居全球首位，本来这就是受外国小偷们关注的群体；另外，中国有一些游客不够低调，爱“露富”，这样就更容易招致偷抢。他认为，在欧洲的盗贼和抢劫者之所以盯上中国人，一是因为欧洲近年来随着外来移民增多，社会治安日益恶化，对盗窃和抢劫这类危及人们安全的刑事犯罪打击不力，破案率极低；二是因为中国人到欧洲出差、旅游喜欢随身携带现钞，盗贼和抢劫者盯上中国人后屡屡得手。对此，专家们给出的建议是：出国旅游多使用国际信用卡，少带现金，回国后再结算。
资深导游评点中国游客陋习
郑文丽认为：“不少所谓的‘歧视’是误会，造成误会的主要原因是文化差异，但中国人本身的一些不良习惯也是重要因素。”陋习一：公共场合嗓门大。公共场合大声喧哗已经成为中国游客的一大“标志”，郑文丽回忆：“有一次带一个团，一群人在飞机上打扑克，影响到整架飞机，有些华人实在忍不下去了就上前制止，但制止了多次都不收敛。”“过海关是进入一国领土的第一关，中国游客喜欢在过关时开始议论，相互拍照什么的。关口是一个国家主权的重要场所，面对这种情况一些海关和边检的工作人员自然对你印象很差。陋习二：不守秩序不排队。不遵守秩序和规则是中国游客的另一大缺点。广东中旅出境旅游公司总经理俞康明很有感触地介绍，带团去法国的迪斯尼，栏杆设计成回字形，但一些中国游客不排队，拉开栏杆就往里钻。一些其他国家的游客很愤怒，问“是哪个国家的？”“我们做领队的都不敢说自己是哪个国家的，太丢脸了。”陋习三：卫生习惯被诟病。此外，中国游客的卫生习惯和一些生活差异也一直被诟病。在一些欧洲国家，比较少见到中文指引，但厕所里却一般都有明确的中文指引“排队”、“冲水”、“洗手”等。厕所中的排队之法也有奥妙，中国人往往按一个人对着一个门的方式排，但欧洲人一般全部排在外围，出来一个进去一个，比较文明和公平。（来源：广州日报）
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