白云机场昨签首份服务认证合约

　　【本报讯】(记者朱文蔚)昨日，中国规模最大的国际机场——广州白云国际机场与全球规模最大的认证机构、国际服务认证的始创者——SGS通标标准技术服务有限公司(SGS)在广州花园酒店举行了服务认证签约仪式。白云机场也成为国内同业中第一个开展服务认证的机场，对于国内机场业引进国际服务行业先进理念可望起到推动作用。

　　据悉，服务认证(Qualicert)是主要针对从事服务业的组织为其消费者所做出的服务 承诺提供第三方认证。由SGS法国分公司首创于1994年，在全球具有高度认受性。在经济发达的欧美地区，尤其是旅游胜地法国，已有众多知名企业通过了SGS的服务认证，如法国航空公司、家乐福、福特等。广州新白云国际机场是国家三大枢纽机场之一，此次与全球权威认证机构SGS联手，旨在借鉴大型国际机场成功经验，进一步提高其国内及国际美誉度。认证预计在2005年底全面完成。

　　作者:记者朱文蔚