巧用短信催税款

　　“政府的服务细节比服务口号更重要啊。”

　　一位纳税人如是评价他接到的一个手机短信，这条短信发自杭州市地方税务局上城税务分局。

　　短信的内容如下：“贵单位银行扣款账户余额不足，请尽快与上城税务分局纳税服 务科联系。谢谢合作！”这是该局利用市信息中心的催报催缴软件，对纳税人逾期未申报或开票未入库等各项涉税事项进行的短信提醒。

　　上城税务分局有关人员介绍，有些财务人员或个体老板，平时工作都比较繁忙，请他们及时办理纳税申报等涉税事项是一大难题，过去总是打电话催报。“一个一个电话打过去，要么不在单位，要么不在杭州，很麻烦。”

　　今年6月，上城税务分局对有上述情况的部分企业进行了短信提醒试点，效果明显，反应良好。收到短信的纳税人普遍感到及时、方便、快捷，觉得税务机关真正做到了服务“零距离”，手机短信犹如给涉税事宜插上了“翅膀”。

　　利用手机短信提醒的方式在第一时间内通知纳税人及时将税款足额存入银行，不仅减少了滞纳行为，也减轻了税务机关的工作量，实现了“双赢”，更为税务机关完善服务细节创出了一条新路子。