禄口机场获新航6月服务测评第二名

　　本网讯 （通讯员　严云飞单玲丁宇平）7月24日，从新加坡航空公司南京站传来喜讯，在新加坡航空公司6月份旅客服务测评（SPS）中，禄口机场在参评的12个机场中仅次于日本福冈机场，名列第二；值机等候时间和主动问候从5月份的80和80.7跃升为94.7和91.7，名列第一。

　　机场公司对新航保障高度重视，提出“以新航保障为龙头，全面提升服务质量”的要 求。运输服务部作为重点保障部门，部领导做到逢会必讲，每会必议，并经常深入新航保障第一线；客运科认真细化工作流程，对每次的测评成绩认真分析，并针对薄弱环节，采取措施，坚持每次保障前的航前会，加强人员的业务培训，加大值机柜台的互动性，最大限度缩短值机等候时间；服务科加强登机口人手，合理完善登机口上客流程，切实提高服务质量，减少旅客排队时间。（作者单位：南京禄口机场）（来源：本网）