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江苏2005-07-27(中国商业电讯)——截止今年上半来，春兰已在全国中心城市建立大型货物中转站达27个。为使物流更加畅通、快捷和安全，春兰实行了“条码”管理，即经办人员通过刷卡，便可了解仓储货物的品种、规格和数量，然后通过已上网的手机将货运信息和电子单据发送给物流总部，待总部确认货款已到帐后即输入发货指令。这种以信息化为基础的新型物流管理，不仅比传统的仓储和物流管理的效率提高了几十倍，而且从一个侧面反映了春兰正在进一步发展由制造业延伸而形成的现代生产性服务业。
从全球商业发展大势看，未来制造业的生产不仅是物质产品，更是服务产品，产品的价值有七到八成来自于服务。有数据表明，近年来国外发达国家制造业的中间投入即生产性服务的投入大量增加，服务投入增长速度明显快于实物投入增长速度，生产性服务业得到前所未有的大发展。因此，权威经济学家认为：由以制造为中心转向以服务为中心，是中国企业实现产业结构升级、建设新型工业化、提高综合竞争力的必然选择。
春兰
在这方面无疑走到了业界的前列。以物流为例，首先它建立了以总部业务、分站点业务、电子商务为基干的“物流信息管理系统”。该系统包括综合检索、客户管理、仓储管理、运输管理、业务指令录入、货物跟踪查询等子系统，将集团总部、所属各单位和遍布全国的产品销售、服务机构“一网链接”，使物流在与信息流的相互融合中效益倍增。
其次，建立了全国联网的“春兰多功能服务平台”，该平台拥有春兰产品用户完整的档案，不仅可以随时调阅其中的信息资料，而且可根据地域和用户的情况，指挥、调度全国3000多个春兰专业和特约服务商为用户提供“24小时金牌服务”。与此同时，春兰基于电子商务系统建立了网上采购、销售和结算平台，通过网络实行全球采购和全球销售，以及与商业银行进行同城、异地资金结算与调度。
另外，春兰还在原有20个物流配送中心库基础上增建了7个货物中转站，使物流距离和时间进一步缩短。对于运输车辆，除企业自有的外，还借助于社会运力，以求达到速度最快和费效比最佳。
事实上，目前春兰的物流已与其产销的上游、中游、下游各个层面配套，形成一个相当完整的生产性服务链，预计今后三年，其生产性服务业的增加值在整个集团生产总值中所占比重将接近30%。为凸显物流服务业的地位与作用，春兰正着手准备将从属于电子商务公司的物流中心，升格为由集团总部直辖的具有独立法人地位的专业单位。
鲍东兴是春兰驻北京代表处的物流主管，日前，他去设在北京朝阳区的一座春兰区域性货物中转站给沈阳的客户发运空调，凭一张磁卡和手机，就将以前需要一天才能办完的货物查询、出库验证、车辆运输、当地配送、费用结算等一系列手续，在半个小时内全部办妥，使价值1000多万元的春兰空调以最快的速度“流”向目的地。
关于生产性服务
生产性服务，又称“生产者服务”，是指中间投入即为生产、商务活动的投入而非直接向个体消费者提供服务。生产性服务业的覆盖面同生活消费服务业一样广阔，包括金融、保险、法律、会计、管理咨询、研究开发、工程设计、工程和产品维修、运输、通信、广告、物流、仓储、房地产、人事、行政、保安和物业管理等等。它是城市化发展的主要依托，我们常见的金融及保险区、科技工业园区、现代化港区、保税区、信息化物流中心等，是其发展的现代特征。同传统的服务业相比，现代生产性服务业是一种高智力、高集聚、高辐射、高就业的服务产业，具有国际性、知识性、创新性、协同性、信用性五个特点。
近几十年来，生产性服务业在发达国家得到充分发展，逐渐形成了一个贯穿于生产、流通、分配、消费等社会再生产各环节的完整的产业链，能够为企业提供从产品立项到产品营销与服务的全方位支持。目前，在OECD（世界经合组织）国家中，生产性服务行业的增加值占国内生产总值的比重超过了三分之一，部分发达国家的服务业产值已占到国内生产总值的55%左右，个别国家甚至达到了75%以上，其生产性服务业的增长远远超出服务业的平均增长水平，发展速度非常引人注目。
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