孙洁琳:
来到中国一年的时间里,沃尔玛中国区总裁高福澜已经走遍全国300多家超市卖场。他喜欢与员工交流,因为这比报告来得更快。
2011年重庆绿色猪肉事件令沃尔玛受到一次全面质疑,沃尔玛总部派出拥有30多年零售经验的高福澜来中国。“顾客最担忧的两个问题是:假货和食品安全。”
“我并不太在意沃尔玛中国现在的规模,中国市场这么大,机会这么多,每个人都可以发展壮大。关键是顾客是不是信任你。”
在零售行业工作30年后,高福澜依然极为热爱卖场。他个人的中国梦就是把沃尔玛开到三四线城市、甚至乡镇去。