百万业主资料泄漏悬疑_新闻中心

　　你可能对经常接到的无名推销电话、短信感到无奈、愤恨，但是与此同时，你的困惑也随之而来：我的信息怎么会被商家知道？到底是谁“动”了我的个人“资料”？目前，不少小区的物业管理公司都开始通过短信来同业主沟通。不少业主在享受方便的同时，也存在着不少疑问，物管公司是通过什么样的方式来群发短信的？业主的资料在网络上安全吗。[评论]

各方表态

·物管：是否信息化我们很矛盾
  我们也有很多员工提出要采用信息化的服务，这样方便很多。采用电话、上门、公告、回访等方式同业主进行沟通的好处在于，同业主面对面沟通，较有人情味。缺点是比较耗费人力成本，效率也较低。[全文］

·业主：关键要保证安全
  如果我们资料不被泄露出去，我觉得这样做还挺方便。因为有时候我们并看不到小区贴的通告。[全文］

·专家：要与合作方签保密协定
  住宅信息化必然是大势所趋，对节省时间和成本都有正面作用，要解决目前物业管理信息化与个人隐私资料保密的矛盾，关键在于物业管理公司要客观评估信息利用方对个人信息利用的用途及范围等，对风险作出预判，与合作方签订严格的个人信息保密协议。[全文］

相关阅读

·“业必归会”物管条例修订创新
“业必归会”是指一家企业成立并取得经营资质后需依法成为某一行业协会的成员，享受入会权利，履行相关义务。物管条例规定，物业服务企业必须加入市物业管理协会。协会应当加强对物业服务企业及物业服务从业人员的自律性监管，建立诚信档案和诚信风险预警公告制度。物业管理协会可对违规企业采取警告、业内通报批评和公开谴责手段进行制裁。受到市物业管理协会公开谴责的企业，二年内不得参加物业管理招投标，业主大会可提前解除与其签订的物业服务合同，受到协会谴责的从业人员，二年内不得从事相关岗位工作。

广州众为信息咨询公司简介

广州众为信息咨询有限公司成立于2006年12月，主营业务是计算机软件的开发和销售。亿家通社区信息发布管理平台(下简称亿家通)是该公司开发的信息发布软件，专门为物业管理提供。物业管理公司安装了该软件后，能够在众为的服务器上开设一个账号，并同步所有业主的数据，之后物业管理公司需要同业主个人进行沟通时，就可以登陆自己的账号，通过服务器发短信给业主，而业主也可以回复短信给物业公司进行反馈或是投诉。详细>>

神秘报料人提供内部线索

	神秘人报料称150万业主资料遭遇泄密

神秘人士电话打给记者，称他在一家网络公司工作，该公司瞄准了各小区楼盘，明里他们号称要免费为小区提供信息化建设平台，暗地里却采取各种手段套得小区业主的详细资料。[全文]

	报料人身份遭遇质疑

广州众为信息咨询公司解释到，目前向新闻媒体报料的“神秘报料人”，他们有足够证据锁定是其公司今年1月31日开除的员工陈××。该员工2007年入职，由于严重违反公司规章制度而被开除处理。[全文]

	可能涉嫌敲诈

该员工2007年入职，先后任销售总监等职位。从众为向广州市公安局天河区分局刑事警察大队的报案材料中看到，众为公司称陈××被开除后，多次以电话、短信、邮件等形式向公司领导层进行敲诈勒索。[全文]

广州众为信息咨询公司卷入漩涡

	众为公司被质疑泄露业主资料

“老板计划用3年时间圈地，广州已基本攻克，深圳已铺开，正要全面入侵北京和上海。四地有886个楼盘基本被攻克或正在被攻克，涉及至少150万住户。”内部人士就楼盘业主资料被盗报料。[全文]

	回应泄露资料传闻

虽然业主资料是同步到众为的服务器中，但发短信的权利在物业管理公司的手中，众为只是统计短信的数量。“不能因为我们开发了这个软件，我们的服务器上有业主资料，就说是我们泄露了资料给商家。[全文]

	声明称对数据安全负责

合同规定：合作任何一方都必须对在本协议履行过程中及通过其他渠道知悉的对方之商业秘密及技术秘密以及客户(业主)资料承担保密责任，未经对方事先书面同意，不得私自使用或向任何第三方泄漏。[全文]

社区信息化是发展方向

	什么是社区信息化

所谓社区服务信息系统，就是一个通过互联网和电话网相互构成的外部网络系统，该系统由社区便民服务网站、市民求助热线和智能呼叫系统组成。社区信息化建设主要包括社区服务信息系统与社区综合管理信息系统这两大部分[全文]

	为何是向前发展方向

而随着运营商转型进一步推进，社区成为运营商细分市场中与个人、家庭、企业即平行又交叉特殊的一个用户群。不过，他们的需求更加复杂，而且和社会的信息化息息相关。总的信息需求非常大，是一个非常可观的市场。[全文]

	不可回避的数据安全问题

从“艳照门”到“资料门”，所谓的个人隐私被恶意传播，被拿来当作交易工具。随着时代的发展、新问题的不断涌现，法律如何与时俱进、及时打好“补丁”，成为摆在我们面前的重要话题。[全文]

社区信息化案例剖析

	北京案例

2004年初，北京市东城区委、区政府提出“依托数字技术创建城市管理新模式”的城市管理构想，以期全面提升东城区城市管理现代化水平。为使上述构想尽快变为现实，北京市东城区采用了依托于快速灵活的移动通信网络的信息化系统。[全文]

	深圳案例

深圳市社区信息化标准《社区服务与综合管理信息化技术规范》从2006年9月1日起正式实施，主要用于深圳市社区服务与管理系统建设的系统集成商、软件开发商和监理单位进行社区系统的开发与整合，以及所有延伸到社区服务与管理业务中的政府投资信息化项目。[全文]

	浙江案例

2001年，81890在宁波诞生。81890最初是一个呼叫中心。拥有短信服务、来电自动记录、信息快捷查询、信息分类统计等功能。在宁波，只要拨打81890这个号码，人们就可以获得诸如道路交通、就近就医、市政功能等有关的服务信息。[全文]

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