银联发布"安民告示"
日前,美国Master.Visa几千万信用卡客户的资料被泄密,在全球引起轩然大波,据称,此次泄密涉及中国9000名客户,也牵动着湖南信用卡用户的神经。
“我们一直在关注此事,但我要告诉湖南的信用卡用户,我们目前还没有接到客户有
造成资金损失的报告。”银联长沙分公司负责技术的总经理助理危刚通过本报向湖南的信用卡用户发表“安民告示”。他表示,持有我省信用卡在美国使用的客户并不多,他只听说湖南工行曾发行过几百张牡丹国际信用卡。
工行长沙牡丹卡中心一女士也向记者证实,他们在长沙发行了包括牡丹国际信用卡在内的信用卡有10000多张,“但目前工行还没有接到客户使用这些信用卡并造成损失的报告”。
在危刚看来,虽然美国信用卡泄密的原因目前还不清楚,但肯定与其使用INTERNET公网有关,而国内银行、银联和商户之间使用的都是带有物理隔离的专网,“因此中国信用卡使用起来,相对欧美发达国家要安全一些”。
专家教你安全用卡
美国信用卡泄密,虽然未对湖南的信用卡客户造成损失,但也为我们如何安全使用信用卡敲响了警钟。
危刚告诫用户:“在使用信用卡时,一定要做到不轻易拿给别人刷,即使是自己的家人也不例外,卡要不离身。而作为银行和商户来说,有保护客户银行卡数据安全的义务。”危刚认为,客户不要向外泄露自己的卡号和密码,不要使用生日、节日、初始密码等易被别人盗取的数字作为密码。“特别是在从事网上银行交易(尤其是B2C)时,要尽量选择那些大的、有信誉的和有网关的商户。”
危刚说,现在有些电脑黑客使用木马程序,可在人们使用电脑时神不知鬼不觉地截取客户的银行卡信息,因此每次在使用电脑交易前,最好先用最新的正版软件对电脑杀毒,然后再进行网上银行业务。
而在使用ATM、POS等自助银行设备时,特别要注意不要随意丢弃载有自己银行卡信息的对账单。
"国际惯例应该终结"
说到信用卡的安全,还不能不提到一个国际惯例——使用签名确认交易成功的方式。现在,这个惯例受到广泛质疑。
“经常有银行到我们这里推荐信用卡,但我们最终都不敢用信用卡。”人行长沙中心支行一位人士告诉记者,她不是不想用信用卡,而是觉得银行普遍采用的使用签名确认交易成功的方式存在很大的安全隐患,“毕竟,签名是很容易被仿冒的,而收银员又不是笔迹鉴定专家……”
据了解,在长沙的银行中,如工行、建行目前都已经废止了单纯使用签名的做法,而采用签名+密码的方式确认,并在交易时需要客户出示自己的身份证。危刚认为,“还是采用签名+密码的方式保险系数更高一些”。
记者随机采访了几位市民,他们都觉得所谓的国际惯例并不符合中国国情,应该废除。银行应至少给客户提供两种以上的支付方式,即凭密支付还是凭签名支付,应由消费者自主选择,而不是只能使用签名支付。
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