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首之
我国银行业在发展过程中，已逐步实现了绝大多数核心业务的计算机处理，积累了大量的客户数据和经营数据，这些数据是银行的宝贵财富。如何利用这些数据，发掘有价值的信息，是今天我国银行业非常关心的。业内专家普遍认为，解决这一问题的关键是建立银行企业级的数据仓库，实现对银行所有经营信息和客户信息的有效存储，并针对银行不同部
门的管理决策需要，进行多层次的数据加工处理，以多种方式呈现真正有价值的信息，满足银行管理决策和客户分析的需要。换言之，为建立有效的数据集成管理机制，为银行的科学化管理决策和发展新的业务服务，目前银行业数据仓库技术应用亟待起步。
所谓数据仓库，就是一个面向主题的、集成的、稳定的、不同时期的数据集合，用以支持银行经营管理中的决策过程。发达国家银行业非常重视数据仓库的建设，全球前100家大银行中，目前几乎全部建有自己的数据仓库，并且基于数据仓库的应用也呈加速增长趋势。数据仓库之所以受到银行业的重视，发展如此之快，原因在于银行业已经认识到建立数据仓库是其发展的内在需要，没有数据仓库的支持，银行就不能很好地利用自己的信息优势，难以及时把握整个银行范围的经营管理动态，难以对市场的变化、客户需求的变化及时做出相应的策略调整，从而丧失市场竞争的优势；更可怕的是，不能对商业银行的资金风险和经营风险做出准确的预测，不能从全局的角度稳健地管理和控制银行的发展方向。现在，各国的银行界纷纷大力发展数据仓库技术，同时，科技的进步，信息技术的高速发展，也为银行业更快、更好地建立数据仓库应用系统提供了客观的便利条件。
面对金融市场开放带来的挑战，我国的商业银行正处在一个非常重要的转折期。随着计算机技术的迅速发展，各商业银行已相继开发出了较为完善的会计系统、储蓄系统、国际结算系统、资金系统、信贷系统、信用卡系统以及办公自动化系统等，商业银行的经营管理手段有了很大的提高。银行的发展重点正逐步从“量的扩张”为主，转变到以“质的提高”为主的阶段，充分利用现代科技的发展成果，适应国际银行业发展的趋势，追求利润和市场的最大化。在此发展过程当中，国内的银行业务正向集中化处理和服务创新方向前进，而这些发展目标的核心基础，应该是银行的数据仓库建设。不论是从银行的改革发展、提高利润、扩大市场份额，还是从银行内部的质量、效益、成本管理等方面看，建立数据仓库都对银行的发展具有非常重要的现实意义。
现在，银行业之所以迫切感到市场开放和外资银行的压力，一个重要原因就是在市场竞争方面的经验和工具的不足。虽然我们已经积累了大量的客户信息和经营数据，但是，目前还没有办法对客户的贡献度、产品和渠道的赢利能力、经营成本等进行准确、快速的计算，以及为市场的管理和分析、预测等提供有效的工具。这样，建立银行数据仓库，为市场营销和客户分析提供基本的信息源和辅助工具，就成为银行提高市场竞争能力和客户服务水平的关键。
银行资产的保值、升值是银行发展的基本保障，而不良资产的产生相当程度上源于银行资金管理、贷款授权和统一授信体制的不完善，导致银行的管理决策层无法及时掌握信贷客户信息、贷款发放和回收状态信息及市场环境的变化情况等有效数据，不能及时地发现问题。这种滞后的控制手段，无法有效预测及防范风险，造成银行资产的大量流失。而这些问题的产生，一定程度上是由于银行没有全行的数据仓库和现代化的辅助决策、控制的手段。如果应用数据仓库技术，就可以对全行的信贷资产进行有效管理，对信贷客户有更加深入、更加全面的了解，可以从全行的角度、从资产优化的角度实施全面的综合管理，有效控制风险，提高银行的资产质量和利润率。
通过数据仓库，银行可以实现对产品、部门、机构的利润/成本分析，对成本实现事前、事中和事后控制，通过加强成本管理来增加效益。而且，将在很大程度上改观银行各级管理部门的管理、控制和协作的手段，使整个银行的经营管理更具效率、更科学、更规范。
通过建立数据仓库，并不断完善其功能，可以有效地帮助银行逐步规范管理流程、优化业务处理、提高资产利用率，并逐渐实现向现代商业银行经营管理模式的转变。从这一点来看，数据仓库不仅能在短时期内帮助银行扩大业务范围、提高客户服务水平、加强内部管理，同时，也是银行进一步健康发展、与国际银行业巨头一决雌雄的动力和保障。
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