商家扎堆“卖感情” 专家认为这很正常

2001年07月11日 07:03  北京晨报 

  晨报讯 过滥的节日、不新鲜的满百送、无一例外的打折再打折……今年商家的促销活动比之往年尤其多。这两天,商家又纷纷打出“感情牌”,给考生家长送“温情扇”、给西藏学生赠电脑、给宏志班免费做衣服……对于商家花样翻新、接二连三的促销活动,专家认为这很正常。

  高考三天,SOGO派专人专车巡回于京城主要高考考点,为守候在考场外的考生家长送出了3000把“温情扇”。据SOGO的负责人介绍,高考送凉扇的初衷,是为了与消费者培养感情,不断推出其他商家没有的人性化服务,靠感情不是靠打折吸引顾客,以在京城商家中做出自己的特色。而事实上,在SOGO人性化服务的同时,其他商家也在“以情感人”。为支援拉萨的教育事业,燕莎商城向拉萨市特殊教育学校捐赠了15台电脑。这几天大新纺织为北京市广渠门中学宏志班的100余名学生免费提供面料量体裁衣。

  一下子,以“情”感人、以“情”取胜又成了商家促销活动的主打。商家如此“扎堆”搞促销,北京商业干部管理学院李飞教授认为这很正常。因为目前正处于换季时期,7、8月份将进入降价促销的高潮,在西方,这个时候商家打折将持续一个月到40天。但是如果不是在换季时期,商家连续打折促销就会出现一些问题,从促销本身来讲对消费者的吸引力就会越来越小,而且一旦商场不打折了,消费者就会停止购买,连续的打折也会使商场打折价格成为正常的价格水平。而对于商家的“免费赠送”,有业内人士认为,这是商家的促销活动提升了一个档次,是想利用感情吸引顾客,打品牌树形象,最终目的都是为了争得更多的市场份额。(马小森)

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