新书面市:末位淘汰制不怕被模仿 | |
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http://finance.sina.com.cn 2004年10月29日 20:14 新浪财经 | |
网友:据了解,《幸存者游戏――52周赚到100万》以SOHO中国为案例是本实战意义上的销售类书籍,据说SOHO中国销售管理制度将首度曝光。销售制度的曝光你不担心被人模仿吗? 潘石屹:他们以SOHO中国销售中的末尾淘汰制为案例写的这本书,最早的书名是“52周赚一百万”,有点太钻钱眼了,最后我建议他们把书名改成“幸存者游戏”,但是书商为了有吸引力,还是加了这个副标题。这本书11月初就会和大家见面,我们不怕模仿,其实这本书里面,采访了许多人,是不支持我们实施的末位淘汰制的,是持批判的态度的,如伟业的林洁,在“挖人事件”中被挖走的销售人员。 网友:请谈谈 SOHO中国为即将开盘的SOHO尚都现场招聘销售员,应聘者需具备怎样的标准? 潘石屹:我们在SOHO尚都开盘之前会招聘一些新的销售人员补充到我们的销售队伍中去。其实我们在招聘销售人员时,把权力下放给了销售副总监,由销售副总监去选择,他们定标准。 网友:从建外SOHO到SOHO尚都,玫瑰队伍将会有怎样的变化?对留下的、新来的、离开的销售人员有什么话说吗? 潘石屹:在过去两年时间,建外SOHO销售的过程中,所有的销售人员都付出了自己的心血,创造了房地产销售史上的奇迹,我非常感谢他们。但房屋的销售毕竟不是一个终身的职业,许多人有了这段经历后,有人选择离开,有人选择留下,这都是正常的选择。无论是选择离开的,选择留下的,我都非常感谢他们。 网友:继SOHO中国出版的第一本关于销售人员的书《99朵玫瑰》之后,又一本《幸存者游戏――52周赚到100万》也面市了。你为《99朵玫瑰》撰写了序言,并对SOHO中国的玫瑰给予了极高评价,想知道《幸存者游戏――52周赚到100万》的序言还是你写的吗?怎么看幸存者游戏?什么渠道可以得到此书? 潘石屹:“幸存者游戏”这本书下周我可以送你一本。 网友:房地产长篇小说《北京售楼小姐的下午茶》面市后引起了业界的关注,一位女大学生售楼小姐在这部小说中揭穿了卖房20骗局。你对销售者为了售楼而不择手段的行为怎么看?你的销售队伍中有类似事件发生吗?如果有当如何处理? 潘石屹:小说、电视剧中常常把房地产发展商、售楼小姐写成反面人物,我认为这是有偏见的。我们对销售人员的要求就是不说一句假话,不说一句别的项目的坏话,让客户自己去判断。 前天,我看了一部电影,是徐静蕾导演的,《我的父亲和我》,里面有句台词说:“我大不了去做售楼小姐!”我认为这对房地产这个行业的销售人员是很带有歧视性的。 网友:潘总,11月2号在建外销售部公开招聘尚都的销售人员,是您亲自面试吗? 潘石屹:我不会去面试销售人员,主要是由销售总监和副总监来确定。 网友:刚才潘同志说到徐静蕾在她的影片中对“售楼小姐”是歧视的,但是你得承认,目前“售楼小姐”就是“虚荣群体”的代名词。她们整天浓妆艳抹、花枝招展的,她们以貌取人,对西装革履的就加倍热情。她们在工作的同时也在寻找自己的金龟婿。出现这种现象固然有他们自身的问题,但是单位也有不可推卸的责任。很多招聘“售楼小姐”的广告上注明要“大专以上学历”,其实呢,又几个人看重你的学历,只要漂亮就一切OK。难道你们SOHO不也是如此吗? 潘石屹:我们公司绝大多数的销售员都是很优秀的,他们工作很认真,很努力,很诚实的,几年来取得了许多客户的信任,客户可以把他们的父母托付给我们的销售人员照顾。我还发现客户把存折和密码交给我们的销售人员,我曾劝过销售人员千万不要这样做。绝对不会以貌取人,您谈的可能是一些个别的现象。 网友:今天下午,在建外SOHO举行了新书《潘石屹:永远不做大多数》的媒体见面会。作者苏文曾经是你的前任助理,请问这本书着重表达了一个什么样的主题呢?你对此书做何评价? 潘石屹:这本书是苏文写的,我昨天参加了与媒体的见面会,说句实话,我没有来得及看这本书,我也不知道书的主题是什么。 网友:你们公司除了培训,有什么文化活动吗?《那一年》和《幸存者游戏》是风格完全不同的书,一个讲金钱,一个谈文化,哪一个更像SOHO中国的公司文化? 潘石屹:其实这些书《哪一年》也好,《幸存者的游戏》也好,潘石屹《永远不做大多数》也好,都是别人出的,跟我们公司没关系,每个书商都有自己的定位,有自己的市场,我们很少发表意见。
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