人民网香港10月7日电 香港星展银行美孚分行将保险箱当废铁销毁事件发生后,星展银行昨天公布两个赔偿选择方案,所有受影响的客户均可先获5 万元的特惠补偿,而愿意尽快达成协议的客户,可再获10万元的定额赔偿金,但需放弃日后追讨权利;而不愿接纳的客户,则要填写申报表,银行会与个别客户商讨及评估,以便作出合理的补偿。据初步估计,银行需作出至少1200万元的赔偿。
另外,星展银行也指出,已找回36个保险箱内的部分财物,经清点及核实后,会在下周通知客户取回。
星展银行昨天再次举行记者会交代事件的进展,公司高层全部出动,包括公司主席黄钢城,行政总裁苏礼文,董事总经理陈德建,董事总经理兼零售银行业务总监张耀堂,仲量联行区域董事施来基等。
黄钢城发言时首先再向受影响的客户致歉,他说,此次是极个别事件,也是一件不幸及令人遗憾的事件,银行明白部分客户存放在保险箱内的对象,对他们是具重要的纪念意义,是不可用金钱作衡量,而“星展”作为一个有信誉银行,愿意承担责任,向客户作出合理的赔偿。
黄钢城说,如果接纳第1 个赔偿方案的客户,银行不理会其保险箱内是否有总值10万元的对象,银行均会作出同样补偿,而客户接纳赔偿后,将放弃日后再追讨的权利。有关一些可能具纪念价值对象的赔偿问题,他说,需要与客户个别商讨,难一概而论,而事实上,某些东西损失后,确实难于补救。他还指出,如客户通过法律途径来追讨赔偿,可获得的金额有可能更少。
至于客户损失的文件,星展银行会全力协助客户补发遗失的文件,包括提供免费的法律服务,解答补发文件方面的法律权利疑问等。(刘韬)
|