来不及陶醉就被口水淹没 立邦广告缘何起风波 | |||||||||
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| http://finance.sina.com.cn 2004年09月29日 08:40 中国经济时报 | |||||||||
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 相关文章：立邦漆广告中“盘龙滑落”画面引起争议(图) 本报记者 邹建锋 9月27日，立邦涂料(中国)有限公司终于打破沉默。 “这是一个误会。”在接受中国经济时报独家采访的时候，立邦涂料(中国)有限公司市场总监邹锦全至少这样重复了三次。
事情的起因是近日在国内引起轩然大波的立邦漆《龙篇》广告创意。 来不及陶醉就被“口水”淹没 今年第九期的《国际广告》杂志发表了一篇题为《7＋的创意，持续的激情》的文章，介绍世界顶级广告公司——李奥贝纳全球广告评审会的评选标准、操作规程及创意管理。 文章配发了一则由上海李奥贝纳广告有限公司广州分公司创意的立邦漆《龙篇》作品，画面上亭子的两根立柱各盘着一条龙。但是左立柱色彩黯淡，龙紧紧地攀附在柱子上；而右立柱色彩光鲜，龙却滑落下来…… 作品的介绍说道：“因为涂抹了立邦漆，龙就滑了下来。立邦漆的特点非常戏剧化地表现出来。” 据悉，李奥贝纳在全球70个国家拥有200个分支机构。每一个季度，世界各地的分支机构会遴选1200件左右的创意作品送至美国芝加哥全球创意作品评审委员会GPC评选。立邦漆《龙篇》就是参选作品之一。 GPC对这则广告创意的评价是：“这是一个非常棒的创意……这种表现方式在同类产品的广告创作中是一种突破。结合周围环境进行贴切的广告创意，在这一点上这幅作品是非常完美的例子。”GPC给这则广告创意的等级评定为8.3分。 据记者了解，GPC的评分标准分为十个等级，分别是：10—举世无双；9—广告界的新标准；8—同类广告的新高标准；7—优秀的执行；6—新鲜的点子；5—创新的策略；4—陈腔滥调；3—无竞争性；2—具破坏性；1—糟透了。 经GPC评审得到8分以上的作品通常能在国际广告奖中赢得大奖。 另外，每年年底李奥贝纳总部会把全年得到7分以上的作品制作成一张DVD，分送给全球各地的分支机构。“每个李奥贝纳的员工都可以从中学习，被激发，并且从中改善客户作品的品质。” 但是，这则受到权威的GPC“高度评价”的广告创意还来不及让创作人员过多地陶醉，就被公众尤其是网友的“口水”淹没了。 记者登陆了一些网站，看到关于这则广告创意的评价在不少BBS中都成了“热贴”。浏览这些贴子可以看到，多数网友认为这则广告创意戏弄了中华民族的图腾。而广告所表现的产品立邦漆，其生产企业有日资背景，部分网友对此表示愤慨，认为这是继“丰田霸道”广告事件之后又一起利用广告“辱华”的事件。 著名策划人叶茂中接受记者采访时显得有些激动：“我对此感到非常厌恶！也许你的创意的确有独到之处，拿到国外去也能得奖，但是这种靠戏弄中华民族象征来取悦评委的行为是中国广告人的耻辱。” “肇事者”声明：“不是广告” 立邦漆《龙篇》广告创意事件被曝光之后，李奥贝纳以及《国际广告》杂志社分别发表声明，就此事带来的不良影响向公众表示道歉。同时记者也注意到，这两家单位都强调了一点，就是“《龙篇》不是广告”。 上海李奥贝纳广告公司北京分公司总经理助理李冬巍对记者说：“在创意过程中我们曾经尝试过很多方式，也问过不少公司以外的人的意见，都认为创意与产品功能性相关性方面有相当高的吸引力，因而忽略了公众心理的差异，所以对于创意所产生的影响我们始料不及。对此我们深感抱歉。” “《龙篇》的创意队伍全部都是中国人，所创意的广告从来没有在任何主流媒体上以任何形式发布过，将来也不会发布。这只是一则创意作品。” 《国际广告》杂志社于9月24日发表的声明表示：“我刊对于由作品《龙篇》引起一些读者的批评、质询、争议以及非本刊所期望的反应表示歉意。我刊决不会有意作出任何伤害读者情感的事。” 这则声明同时还强调，立邦漆《龙篇》是属于文章《7＋的创意，持续的激情》所提及的作品，“不是本刊刊登的商业广告。” 李冬巍对记者说：“从创意画面本身你也可以看到，这不是一个已经完成的广告。” 她还透露了《龙篇》的制作过程：“这是今年4月份在广州拍摄的，所有的蟠龙和立柱都是道具，拍摄完毕之后这些道具立即拆卸运走，没有进行任何广告性发布。作为国际上最大的广告公司之一，我们绝对不会未经客户授权就擅自进行广告发布。” 她说：在今后的广告创意中，李奥贝纳会更加慎重考虑民族想象中的有关内容，绝不会再出现有意或无意地产生不妥情况的广告创意。 对此，叶茂中认为，无论《龙篇》是不是一个正式发布的广告，但是既然已经刊登在《国际广告》杂志上，事实上也就已经产生了广泛传播的后果。 他说：现在再来辩解“有意”还是“无意”其实没有太多意义。因为无意也是一种潜意识。“另外，从创意到刊登，这是一个需要经过很多环节的过程。层层顺利过关，最后刊登到了杂志上，居然没有人发现其中的问题，这是一个悲哀。” 立邦能否“洗脱”干系 与李奥贝纳以及《国际广告》杂志社的直率形成对比的是，立邦涂料(中国)有限公司一直保持缄默。直到9月27日，该公司才接受了中国经济时报的采访。 该公司市场总监邹锦全解释道：虽然李奥贝纳是立邦的合作伙伴，但是立邦从来没有要求李奥贝纳进行《龙篇》的创作，从创意到刊登的整个过程立邦毫不知情。 李冬巍接受记者采访时也表示：“这个创意立邦公司并未参与，所以这个创意实际上和立邦公司是没有关系的。” 另外，邹锦全也强调，《龙篇》的广告创意从来没有进行正式发布，所以，“这不是一个广告，只是广告公司的一个创意点。” 他说：“目前还没有资料能够评价《龙篇》广告是否对立邦公司及其产品带来声誉上的影响。由于立邦只是局外人，所以我相信应该不会带来什么损害。” 他还说，立邦公司之所以一直没有就此事发表意见，是因为感觉“这真的只是一个误会，而且与立邦公司没有关系”，所以立邦过多的评论不会对事情的解决有所帮助。 同时，他表示立邦无意责怪李奥贝纳：“他们的广告创意进行行业内的交流，对于行业是有帮助的，所以我们尊重行业的做法。当然，我们要求他们以后所有往外走的创意(更不要说广告了)必须先征得我们的同意。” 对此，一位署名为“广告小蝎”的网友评论道：对立邦来说，应该马上进行危机公关。一方面搞定新浪等网络门户和主流媒体，不要大肆炒作此事。另方面立即在有关媒体上发表致歉申明，把此事的影响降到最小。 既然是文化禁忌 就不要轻举妄动 中国社会科学院近代史研究所研究员雷颐接受记者采访时说，作为一个广告公司，无论在哪个国家，宗旨就是最好地推销产品。所以广告公司应该对所在国家的文化、民众心理有深刻的了解。 他说，既然立邦漆《龙篇》的广告创意队伍都是中国人，那么“他们对民众心理中有文化禁忌的一些东西如此无知是很奇怪的。” “龙、狮子在中国文化中象征着什么大家都知道。这些文化禁忌是自然而然形成的。而广告是一种应该和本土的文化融合在一起的东西。所以文化的禁忌是碰不得的。尤其《龙篇》以及早些时候的‘丰田霸道’广告牵涉到日本，民众对此就会更加敏感一些。” 他进一步分析道：国内民众之所以对《龙篇》之类的表现形式特别敏感，恐怕是与中国近代史所遭遇的屈辱分不开的。“虽然中国越来越强大、越来越开放，但是一个民族的心理创伤的治疗是需要很长时间的。” “聪明的广告公司要懂得文化禁忌，千万不要去碰这些雷区。” 叶茂中说：文化禁忌并不是中国独有的东西。即便是在西方国家，由于宗教、文化、道德、法律的因素，对于广告这样的事物也是有一个底线的。作为中国广告人，对民族象征的尊重应该是深入骨髓的。 中国广告协会信息咨询部主任李方午接受记者采访时说：“既然广告创意涉及到了民族感情中敏感的部分，设计者就必须予以正视。” 他说，一些企业和机构借广告手段表达对中华民族不尊敬的现象并非没有。譬如丰田霸道的广告就是一个典型例子。“首先名字就取得让人反感，画面上还让人感觉是卢沟桥的狮子在向丰田汽车敬礼。还‘你不得不尊敬’，这什么意思？！” “立邦漆《龙篇》引起了很大争议，这还不能怪我们的民众太敏感。” 他告诉记者，中国广告协会信息咨询部平时主要负责广告发布之前的咨询。在一些涉及中华民族象征的题材时，特别是关于日本公司的产品广告，“我们历来都是要多看一眼，防止出现问题。” 他说：“对于广告公司和企业来说，进行产品宣传时一定要很好地考虑民族的文化习惯、文化传统。包括积淀的一些东西——无论是精华还是糟粕，有些东西既然已经形成，就还有一定的市场。你不得不考虑实际的情况。” “既然这些容易引起公众敏感的表现形式不是你惟一的选择，为什么一定要这么做呢？”他最后说道。 记者注意到，中华广告网进行的网上调查显示：到9月28日下午15：06，共有1053人参加了关于立邦漆《龙篇》的调查。投票者中，36.18%认为“创意应尊重民族文化”，38.27%认为“忽略了广告和文化之间的联系”，2.66%认为“创意人员缺乏历史知识”，另有22.89%则认为“创意不涉及侮辱民族文化”。
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