黄页肥肉引来“李鬼”骗钱 | |||||||||
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http://finance.sina.com.cn 2004年08月29日 15:00 信息时报 | |||||||||
(记者 伍健文) 每年近10亿元的市场容量,使得黄页市场目前成为″李鬼″横行之地。日前,记者从电信黄页、联通黄页等黄页公司获悉,广东地区目前假冒黄页业务员骗钱的事情屡屡发生,几大黄页公司表示,近期将在广东展开一系列的“打假”行动。 “李鬼”打黄页幌子骗钱
电信黄页一位内部人士对记者说,近来其96886客服中心收到了不少投诉电话和信件,不少客户自称碰上了形形色色的“李鬼”。这些人自称是“电黄广告有限公司”、“××号簿广告有限公司”等等,上门找他们买黄页广告,但是一旦签订了合同并且“业务员”拿到钱后,此前承诺的条件均不会兑现。据称,还有一些冒牌的黄页代理员收取了广告费却不给客户合同。 对此,中国电信黄页信息有限公司广东分公司总经理张晓苏在接受记者采访时表示,目前广东地区假冒黄页业务员骗取客户的现象的确比较严重,私自刻盖公章、发传真骗取业务等各种诈骗手段更是层出不穷,严重影响了整个黄页市场的正常拓展。 而联通黄页同样在广东遇到了“李鬼”。联通黄页广州分公司市场部高级主任陈艳华告诉记者,仅本月以来接到广州客户被骗的投诉已经有五六宗。一些假冒其公司业务员的人,拿着黄页到企业客户所在地,推销其广告,每家企业一次就骗走数百元。据称,这些现象在黄埔、芳村等区比较明显。 恶性价格战导致冒牌横行 据了解,之所以冒牌横行,跟国内黄页市场今年飞速成长分不开。据称,今年全国黄页市场容量预计达到9亿元左右。目前,市场上已经形成了电信、联通、工商、邮政等数家黄页公司多头并争的局面。其中,电信黄页方面表示,由于发展较早目前在市场上占据着70%左右的份额,在广东、上海、北京等经济相对发达的地区是其收入的主要来源地区。 不过,业内人士认为,与美国每年上百亿美元的黄页广告收入相比,中国黄页市场还处于一个培育期。但是,这样一个新兴的市场,却已经遭受了恶性竞争的困扰。一位熟悉该市场的人士这样告诉记者,巨大的市场空间是使众多公司纷纷加入市场争夺的主要原因。夸大发行量以提高利润是大量杂牌企业加入市场竞争的主因,一股假冒电信黄页进行广告代理行骗的潜流开始慢慢涌现。 据了解,很多杂牌公司和不法企业在假冒电信黄页的同时,往往还使出低价竞争的“杀手锏”。按照电信黄页正规的广告价格,一块名片大小的广告要价3万元,而冒牌公司开出的价格也许只有3000元。“低价”往往成了不法分子设置的圈套。 黄页被迫挥动打假大旗 据介绍,针对骗子横行的现象,中国电信黄页总公司已确定了“严打”措施。目前最重要的工作是提供有效的鉴别手段,让客户不再轻易上当。据介绍,现在电信黄页已经在其网站上设置了鉴别功能,客户只要在网上就可比对上门者和真实员工的相貌特征,这样谁是“李逵”、谁是“李鬼”就立刻真相大白了。 而联通黄页的人士也提醒说,企业客户首先应该留意其业务员的胸卡,第二是不要轻易相信太低的承诺价,因为正规的黄页公司的价格体系都是统一的,而当客户遇到疑问时,可以打电话直接咨询联通黄页,不要轻易将现金交给上门推销的人。 除此之外,中国电信黄页公司的有关人士也表示,扭转假冒现象,还需要与客户建立一种长期的良性互动的关系,这样才不会给假冒者以可乘之机。电信黄页方面表示,希望能和工商、各地中国电信等通力合作,联手出击,将打假进行到底。 |