福丽特家居升级服务应对日趋激烈的竞争

　　本报讯 (记者 敖晓波) 面对竞争日趋激烈的家具家装建材市场，北京市为数不多的拥有国企背景的家具家装建材城之一———福丽特家居近日启动了以服务为主题的大型整改活动。

　　福丽特家居总经理陈子森先生昨天向记者表示，北京的家具建材市场正以每年新增30万平方米营业面积的速度急剧扩张，企业必须靠服务创新来取悦消费者。此次的整改着重 提高企业效率和服务质量。一方面全面实现网络化管理，另一方面推出电话回访，推动“先行赔付”和“一站式”服务的落实。