|
信报讯 (记者 张煦) 旅游行程如果需要发生变化，需要经过团队内三分之二以上成员同意。7月1日起，北京市旅游局正式向北京地区41家出境游组团社和广大旅游者推行使用的《北京市出境旅游合同》注重游客的知情权。
新合同共有三大变化。首先，行程中因不可抗力或不可归责于出境游组团社的原因，导致无法按照约定线路、交通、食宿等标准，继续履行合同的，组团社可在征得团队内三
分之二以上成员同意后，对相应内容予以变更，因变更而超出的费用，由旅游者承担，节省的费用应当返还给旅游者。
此外，免责条款中，加入了航班延误的内容，“对由于航班延误或取消、第三方侵害等不可归责于组团社的原因，导致游客人身、财产受到损害的，组团社不承担责任，但应当积极协助解决游客与责任方之间的问题。北京市旅游局综合处副处长刘莉莉说：“此前一些旅行社在住宿标准中，填入‘准’三星或‘相当于’三星这样的字样，也是不允许的，必须填写准确的星级标准。”
合同中新增的“旅游费用”内容包括：团队签证费、手续费、国际间交通费、游览交通费、住宿房费等，以往一些旅行社经常额外加收的旅游景点门票费、导游服务费和国外机场税也必须纳入其中。也有一些费用不列入旅游费用，它们是自费项目有关费用、自由活动期间的交通费及餐费、计划外行程费用和境外小费。
| 
