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SAP国内成功案例：中航油采用SAP系统增强市场适应能力
适应市场风云突变中航油引入SAP系统
中国航空油料总公司成立于1990年2月，是直属于民航总局的大型国有物资流通企业，负责全国各民用及军民合用机场的航空油料的供应和保障，为国内外航空公司提供航空油
品的供油服务。中航油是一家集航空油品的采购、储运与加注服务为一体、自主经营、独立核算、自负盈亏、具有独立法人资格的经济实体。目前，中航油公司总部位于北京，并有遍布全国的分支机构。全公司现有员工6600余人，总资产76.3亿元，净资产32.7亿元，2001年航油销售量为512万吨，航油销售收入147亿元人民币。
中航油的前身是民航总局的油料处，在1990年中航油成立以前，民航总局油料处承担着全国的航空燃油供应任务，但不进行单独核算。中航油总公司成立以后，中航油成为独立经营管理航油供应的保障型企业。随着市场竞争机制的引入，中航油独家垄断的经营地位被打破，同时也暴露出企业存在的许多问题，如经营管理粗放、管理水平落后、成本居高不下、资金结算困难、信息流通不畅等。
面对这些问题和市场竞争的压力，中航油开始转变经营观念，从生产保障型向资本经营型转变，全面控制并降低经营管理成本，增加企业利润和增强企业的市场适应能力和竞争力。为了实现这一战略转型，中航油决定引进SAP的R／3系统以及专门针对石油行业的解决方案。
2000年8月9日，中航油总公司、中天公司、IBM公司、SAP公司四方正式签约，中航油总公司将全面采用SAPR／3软件及油料行业下游解决方案。这其中，中天公司和IBM公司为项目的实施单位，SAP公司为ERP软件供应商。就实施范围而言，一期工程包括中航油总公司、中航油股份公司及所属业务单位、中航油华东公司及所属业务单位，共38个点。从应用角度来看，为满足中航油对其主营业务的管理(航油的采购、运输、储存、销售)及基于其上的财务管理的要求，一期工程需要实施SAPR／3的FI(财务会计)、CO(管理会计)、MM(物料管理)、SD(销售与分销)、QM(质量管理)等5个模块以及SAP公司专为油料行业下游开发的解决方案———SAPIS-OilDownstream。结合中航油行业特点SAP系统实现高效业务管理
经过对中航油关键业务的分析，由中航油与IBM公司、北京民航中天科技有限责任公司共同组成的ERP实施项目组确定了未来SAP系统的业务流程，并通过试验和SAPSizing(对运行SAP软件所需硬件环境的评估)，初步确定了未来SAP系统所需的硬件环境及网络环境。
项目组首先进行了为期3个月的业务流程分析和重组(BPR)。在大量的数据收集、整理和分析的基础上，项目组结合中航油的实际情况和需要，制定了标准化和优化后的业务流程模型。随后经过“设计与重设计—系统详细设计”、“配置—系统开发与测试”、“展开—系统切换”等3个子阶段的辛苦工作，中航油EPR项目组为最终用户的相关员工进行了200多人次的培训，开发了101张报表和23个应用程序。
2002年1月17日，中航油ERP项目按预定时间在华东公司首先成功切换上线，在经过了5天的数据补录工作后，ERP系统最终于2002年1月23日在华东公司及所属业务单位正式运行。经过艰苦的项目实施工作，中航油所属业务单位建立了一套以航空油料的采购、运输、储存、销售、财务管理与控制等为基本管理对象，集成了物流、资金流、信息流的企业管理信息系统。
通过中航油对SAP的使用实践证明，SAPR／3软件及油料行业下游解决方案不仅功能强大、配置灵活，而且能够很好地满足中航油的实际业务需求。由于该软件提供了一套先进、成熟的管理思想和管理手段，因此中航油可以站在一个很高的起点上实现业务管理和财务管理的协调运作。
在民航产业链中，中航油处在一个很特殊的中间位置。对上，它需要及时了解油料的供应情况及价格情况，从油料供应商处采购到高质量的油料；对下，它需要了解目前各个机场油料的储备与需求，及时补充油料。这就要求处于中间位置的中航油能够使用一套灵活的系统，做好上下游的协调工作。在目前实施的这套SAP的系统里，5个模块各自完成一个或多个功能，相互之间又能够很好地组合成为一套系统。这就为中航油实现灵活管理、动态监控提供了第一手的数据资料，能够实时为经营者的决策提供快速的情况通报，帮助中航油最终实现机动管理。SAP与石油天燃气行业
全球最大的企业管理和协同化电子解决方案供应商、全球第三大独立软件供应商SAP公司，在石油、天燃气行业具有20多年的丰富应用经验。在全球石油、天燃气公司中，前十强都是SAP的客户，其中包括壳牌、BP等国际石油巨头。
SAP油料行业下游解决方案———SAPIS-OilDownstream，是一款专门针对油料分销企业、经过多年的经验积累、不断地实践和改进之后的行之有效的行业解决方案。尽管SAPR／3软件提供了十分强大的标准功能，但在油罐的管理和运输方式的管理上还必须使用专门针对石油石化行业开发的油料行业下游解决方案SAPIS-OilDownstream。针对中航油的实际业务，SAP成功地为中航油实施了该解决方案中的HPM(碳氢产品管理)、TD(运输和分销)两个模块的功能。
目前，SAP已经将多年的行业经验应用到
中国的石油、天燃气企业并取得了优良的效果。2000年，中国石油化工总公司选择了SAP作为ERP解决方案，为SAP在中国的石油、天燃气行业的本土化实施积累了丰富的经验。
中航油所使用的SAPR／3模块：
FI财务会计
CO管理会计
MM物料管理
SD销售与分销
QM质量管理
中航油所使用的油料行业下游解决方案———SAPIS-OilDownstream模块：
HPM碳氢产品管理
TD运输和分销
技术环境：
平台：HP9000rp7400操作系统：HP-UX11i
数据库：Oracle8.1.7
SAP版本：R／34.6C
IS-OilDownstream4.6C
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