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本报讯(记者廖雁 杨滨 通讯员凌慧 凌波)
与旅游市场的异常火爆形成强烈反差，旅游保险备受冷落。
上海零点调查公司通过对京沪穗三地618位居民进行电话调查后发现，七成以上的消费者表示在近两年内有过两天以上的外地旅游经历，但超过一半的消费者表示在旅游时根本不
购买旅游保险，购买旅游保险者仅占四成左右，且购买金额多在百元以下，与旅游支出无法相比。旅游业人士分析认为，人们对保险认识不够、旅游保险种类不多以及购买不方便等原因造成了旅游保险市场虽大却显得十分冷清。
中国旅游局提供的数据显示：2001年进行国内旅游的人次高达7.84亿人，共花费3522.37亿元，人均消费449.5元。如果每位旅游消费者每年购买20元的旅游保险费，2001年国内旅游消费者的年旅游保险金额将高达157亿元。按道理，旅游保险应是保险业一块巨大的蛋糕。但是，除了20％左右的团队游客由旅行社办理保险外，大部分散客出游均处于无保状态，保险公司自然也未能从中获得利益。
业内人士分析，造成旅游保险无人问津的尴尬局面不仅仅因为人们的保险意识不足。目前旅游保险投保的渠道仅有旅行社代理、机票点代售、网上投保等方式，代售网点不多。开办旅游保险的保险公司只有4家，提供的险种只有旅游救助保险、旅游人身意外伤害险、旅客意外伤害险、住宿游客人身保险4种。多数旅游保险只面对团体，对于风险较大的自助游却鲜有保险公司问津。此外，由于以往旅游保险都是由旅行社代办，而一旦出现意外，保险公司和旅行社之间的扯皮现象屡见不鲜，无形中又降低了消费者对于旅游保险消费的信任度。
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