新华网武汉7月3日电(记者黎昌政张军)国际环境管理认证、网上公墓、办公自动化、公墓管理信息系统……,这
些富有现代气息的名词,使我国公墓一改过去呆板形象,变得“现代味”十足。
公墓推行国际标准认证目前已渐成气候。上海、哈尔滨等地的一些墓园,已完成了ISO系列质量认证工作,把企业
化管理引进殡葬行业。武汉一家陵园还通过了ISO14001环境管
理体系认证。
利用现代计算机技术,提高工作效率,在墓园行业非常普遍。墓园管理工作量大、接触面广,传统管理模式在墓区管
理、选墓管理、售墓管理、祭品销售管理及客户管理等方面,耗费大量人力、物力、财力。计算机管理信息系统的引入和应用
,方便快捷的服务,受到了用户欢迎。
而网上墓园的兴起正在改变传统的祭奠方式。通过互联网,将现实的墓地与虚拟的网络空间结合起来,通过网络献一
束鲜花,送一首旋律,点一支跳动的蜡烛,记下追思和感怀,已被越来越多的人认可。湖北一家扫墓网站从去年开通以来,开
设虚拟祭奠、亲人网页、虚拟公墓等栏目,已有1000多人选用这种方式表达对亲人的哀思。目前,国内已有数十家网上公
墓,今年清明节期间,数以万计的人采用这种方式为亲人扫墓。
据介绍,国外许多发达国家把办理丧事当作一种特殊服务业,大学设有公墓管理系,美国还规定办理墓地的经营者必
须有殡葬学院的毕业证书。我国目前也已在长沙民政学院开设相关专业。一些公墓经营者表示,只有增加公墓建设的科技含量
,不断引进人才,提高经营者素质,公墓行业才能应对日趋激烈的市场竞争。(完)
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