“5·7”空难发生后半小时，中国平安保险大连分公司便迅即成立了事故临时应急处理小组。理赔部的四名事故处理人员便赶到了现场，成为本次事故唯一介入救援行动的保险企业。

　　在此后至早晨8点的时间内，平安总公司领导及有关部门迅速发出各种应急指令，总公司理赔部门迅速向大连、北京等分支机构下放理赔权限；大连分公司和北京分公司通宵查询 客户资料，组织救助及理赔事宜。

　　截止5月8日9点30分，已有7个遇难者家属打来报案电话，其中有一位保额逾百万的高额客户，公司正在进行紧张的身份确认工作，以争取在第一时间将保险金送到遇难者家属手上。北京分公司也已初步确认飞机上的两位北京乘客中有一位是平安客户，公司已与其家属取得联系，将尽快把赔款送到遇难者家属手中。此外，平安保险已在凌晨赶赴遇难者家属的集中地——大连南山宾馆，开设了“平安事故处理小组”的办公房间，公布了理赔联系电话(0411)2715555-1321，并到遇难者家属房间进行慰问。平安总公司吁请遇难者家属在任何有需要的时候，均可拨打平安保险全国电话中心统一服务热线95511和大连分公司理赔热线(0411)2539110，北京分公司理赔热线(010)66210543，66210498，66213388—84055，公司都将随时接受报案和其他力所能及的服务。

　　责任编辑：jafee

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