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华侨城与国旅建立战略合作关系助力北京奥运http://www.sina.com.cn 2008年02月25日 13:42 新浪财经
新浪财经讯 22日,国务院国资委下属两家以旅游为主业的企业集团华侨城集团公司和中国国旅集团有限公司(以下称国旅集团)在北京人民大会堂签订了关于建立战略合作关系的框架协议。双方决定本着优势互补、资源共享、互利共赢的原则,明确建立紧密的战略合作伙伴关系,在2008年奥运来临之际,通过多层次多领域的合作,整合资源、优化产品、提升服务,最大可能地为奥运旅游市场的繁荣发展做出贡献。作为中央企业,两家集团还将在战略合作的基础上,长期致力于中国旅游及其关联产业的蓬勃发展,并力争打造具有国际影响力的综合性旅游产业集团,树立民族的旅游品牌。 奥运效应催化战略合作 8月8日,首次登陆中国的奥运会将在首都北京隆重开幕。北京奥运会给北京乃至全国各地带来的机遇和挑战在各行各业都是一个热门的课题,在旅游和服务业更是如此。国旅集团和华侨城集团是同属于国资委的中央企业,规模和服务水平位居全国同行业前列,此次建立战略合作伙伴关系,有助于双方在奥运效应之中发挥互补优势,提升旅游行业服务水平,促进旅游产业转型升级,为迎接即将到来的奥运旅游市场热潮打下良好基础。 国旅集团是由中国国际旅行社总社(下称国旅总社)与中国免税品有限责任公司(下称中免公司)合并重组而成的大型旅游企业集团。其拥有的“中国国旅”“CITS”品牌在国际权威品牌评估机构——世界品牌实验室连续四届“中国500最具价值品牌”的评选中,始终保持中国旅游服务业第一品牌的位置,品牌价值达109亿元。旗下的中国国际旅行社总社和中国免税品有限责任公司均为行业龙头企业。中国国际旅行社总社50多年来一直位居中国旅行社企业第一名,其建设的境内外旅行社营销网络,覆盖国内主要旅游客源地和目的地,以及国外重要客源地;中国免税品有限责任公司20多年来在行业内始终保持绝对领先地位,其建设的免税品营销渠道,遍布国内150多家主要口岸。 华侨城作为同属国务院国资委直管的大型综合产业集团,旗下五大子集团各具优势:华侨城控股是中国主题公园产业的领军企业,华侨城地产在综合文化主题城区的成片开发与运营方面业内领先,华侨城酒店集团在中国主题酒店方面独树一帜,康佳集团是中国信息电子产业的骨干龙头企业,香港华侨城也是中国纸包装行业领跑者。在旅游产业领域,华侨城先后培育了一系列著名的旅游企业,锦绣中华、世界之窗、欢乐谷等主题公园均是在市场中享有盛誉的品牌,各个公园都有自己的演出剧院和特色演出节目;华侨城洲际大酒店、威尼斯酒店、茵特拉根酒店、海景奥斯廷酒店等高星级酒店以及经济型酒店城市客栈组成了面向不同细分市场的酒店集群。 两家集团的负责人表示,华侨城在旅游景区开发运营、酒店经营管理、旅游演出等方面具有明显的竞争力,而国旅集团拥有旅游客源市场、旅游网络、旅游商品销售和开发方面的优势,两家处于旅游产业链的不同环节,双方合作的空间无可限量。 助力奥运、服务奥运是两家集团合作的宗旨之一,针对即将到来的奥运旅游市场,双方拟推出一系列的举措。 作为北京奥运高端客户指定供应商—— “唯一进驻北京奥运村运动员村的旅游供应商”、“北京奥组委邀请的宾客(配偶)接待的唯一旅游服务商”,国旅集团成立了专项部门,集中优势人才,细化和优化原有服务流程和体系,为高端客户提供高品质的服务。同时,国旅集团还承接了奥运火炬接力境内、外后勤保障工作,并且被北京奥组委批准在奥运会期间,在奥组委总部饭店——北京饭店内设置旅游服务中心,为海内外贵宾提供旅游服务;针对来自国内及世界各地的体育迷,推出了适合散客接待的多层次配套服务网络,包括“国旅在线”多语种专业化旅游网站、24小时多语种客户服务呼叫中心、遍布北京的国旅门市部,这些“立体交叉式”网络,将为体育迷们提供综合便捷的接待服务;针对国内游客,积极筹备以奥运为主题的国内、出境精品旅游线路。此外,作为北京奥组委首批奥运特许产品零售商,国旅集团已经在中国大陆地区机场、火车站、客运站等重要交通枢纽开设了72家奥运特许零售店,这些零售店已成为奥运零售商中的主力军。 华侨城与侨务部门合作组织的华人华侨青年“寻根狂欢迎奥运”大型主题活动正在积极的策划筹备过程中,今年暑期来自世界各地的五千名华人华侨青年将赴深圳华侨城,体验中华民族的灿烂文化,感受奥运的气息与风采;成都欢乐谷大型主题公园将于年内建成营业,并将与北京欢乐谷、深圳欢乐谷联动为国内外的游客奉献精彩的欢乐大餐;华侨城旗下的康佳自主研发推出了“最适合看奥运”运动高清技术08系列电视,还分别为国家帆船帆板队、国家奥体中心和水立方提供赞助。 此外,两家集团还将北京共同合作,积极宣传奥运,提升中国旅游形象。例如两家集团将共同参与国资委主办的‘金牌服务迎奥运’活动,为广大旅游者提供内涵丰富、特色鲜明、细致周到的专业化旅游服务;联合推广北京欢乐谷出品的、再现古老中华文明的大型舞蹈诗剧《金面王朝》,以丰富多样的形式促进国际游客对中国的认识和了解;以华侨城北京欢乐谷为载体,结合景区经营,发挥各自在经营海外市场、宣传营销以及活动策划等方面的经验优势,推出一系列围绕奥运主题的、参与性强、内容新颖的活动,深度挖掘题材,展现中国旅游业的风采。
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