鸟巢之外的竞技场：激战银行零售业务

　　近年来，公司业务和零售业务展现给中国银行业的是迥然不同的图景：前者经营成本攀升、风险加大；后者则是利润提升、收益稳定。中国银行业集体向零售业务倾斜。

　　在抢食奥运金融大蛋糕的舞台上，中国银行已经拥有了独家优势。在赞助权益的保障下，持权转播商，注册媒体等非居民法人(即未在中国注册的公司)，这两大客源归奥运会银行业合作伙伴中国银行独有，其他银行只能望“钱”兴叹。

　　奥运会带来的银行

　　北京市旅游局在《北京市"十一五"时期旅游业及会展业发展规划》中预测，2008年，北京将接待海外游客480万人，内地游客将达到1亿人次。《规划》中没有特别指出奥运会带来的游客数量，但是07至08年的涨幅(分别为14%和7.5%)位居各年的年增幅之首。

　　按照旅游局的预测，奥运期间北京将会迎来短时期内的访客“井喷”。这是中国所有的银行向世界露脸的机会。为了免于露脸反成“露馅”的局面，中国的银行业被“逼上梁山”，必须大力改善服务水平。

　　此外，诸如银行卡这类的非利息业务所占比重将会加大。2006年上半年，招商银行、建设银行、中国银行的手续费及佣金收入分别同比增长了89.36%、57.2%、51.42%。

　　然而，这种突然到来的业务增量也给各银行的IT系统施加了压力。如何保障自家的IT“基础设施”能够应付突然到来的业务增量，这是奥运会抛给各个商业银行的问题。

　　个体准备充分后，还需要有大环境的配合。在北京奥运会上，最重要的金融大环境之一就是银行卡受理环境的改善。

　　据统计，历届奥运举办城市可刷卡商户比例平均在75%以上，而目前北京的刷卡商户覆盖率仅为59%。针对这一现状，北京市2008年奥运会银行卡环境建设领导小组已经正式成立。小组的工作目标是，到明年6月底，北京奥运商圈商户刷卡普及率在90%，全市特约商户普及率达80%。

　　中国银行掌握了千载难逢的机遇，他们完全有机会跃上新的台阶，但众多中外银行势必不会将这块

　　(袁雪)