2005年11月03日：总经理课程

　　课程描述

　　同时作为转型经济和新兴市场的中国市场环境的复杂程度是世界商业史上罕见的，这给中国企业的管理者提出了前所未有的巨大挑战。《论语》把人分为生而知之者、学而知之者、困而学之者、困而不学者几大类。在这样的经营环境中，期待能成为生而知之者，是不现实的。中欧国际工商学院的总经理课程(AMP)面向实践中的管理者，不管是学而知之者还是 困而学之者，他们都是认识到了管理学习对企业发展的长远价值的智者，也必将从总经理课程中获得他们期望的回报。

　　担任总经理，对个人的职业生涯意义显著；能否胜任，对企业的生存和永续发展举足轻重。激烈竞争的年代需要稳健扎实的企业，更呼唤高度职业化的领军人物。没有人生而知之，更没有人一蹴而就，优秀的管理者应正视管理的复杂性，更应超越复杂，得出清晰、可行、有效的解决方案。

　　中欧接轨国际教学体系，开设总经理课程，专为高速成长的成功企业的领导人、总经理，以及集团公司事业部的总经理设计。课程涵盖了管理最核心的六个方面，帮助学员更清晰地认识企业总经理的特殊角色，更快提升综合管理和领导能力。

　　课程目标

　　管理学习的过程，与整个文明的学习过程一样，有一个从器具层面到制度层面，从制度层面再到思想层面的过程。这里，器具层面包括各种分析性的管理工具、方法和技术，制度层面包括治理结构、组织结构和业务流程等各项具体管理制度，思想层面则包括价值观和信念，集中体现在

领导力、企业文化建设和变革等战略性管理任务上。

　　AMP通过给学员提供战略思维模式、系统的理论框架和各种实用的管理工具，使学员能够同时在器具、制度、思想三个层面深刻地理解中国管理实践，轻松自信地应对纷繁复杂的商业环境和管理挑战。通过6个核心模块的学习，他们所掌握的知识和技能将使其：

　　更好地为公司业务的发展制定有效的战略

　　能够基于对每个职能部门的深入了解，合理调配资源，制订公司整体商业计划、流程和制度

　　更深入地洞察流程和战略目标之间的关系，使商业流程更好地配合公司增长和利润的目标

　　透彻理解组织运转机制和人员激励原则， 建立一流的组织能力来有效地执行公司各项战略

　　和来自不同行业的优秀管理者共同学习，探讨和分享公司管理和运作的最佳实践

　　学员对象

　　实际、实践、实战是本课程的特点，我们招生对象为高速成长的成功企业的总裁、总经理和集团公司事业部的总经理，以及极具潜质的高层管理人员，他们应拥有八年以上的管理实践经验。

　　课程受益

　　本课程学员将：

　　全面系统地掌握总经理需要了解的人力资源、市场营销、财务会计、

供应链管理、战略制定和执行等专业知识

　　掌握先进而实用的管理方法，形成自己的管理理论框架，获得并建立有效的战略思维模式

　　深刻理解总经理的特殊角色，更有效地处理对上和对下，对内和对外的关系

　　进一步提升总经理的核心能力：决策能力、辅导能力和沟通能力等

　　课程内容

　　课程涵盖了以下六个模块：

　　管理学导论

　　管理会计和公司财务

　　组织和领导力发展

　　运营和供应链管理

　　决策者的市场管理

　　战略管理和执行

　　在六个模块之间，我们引进明茨伯格首创的国际实践管理教育的先进管理教育理念，设计和安排了一系列体现本课程实践性的各种学习活动。

　　进行反思学习(“温故知新”)

　　当书本上、课堂上的概念与自身实践经验相碰撞，人们开始反躬而思时，学习才会发生。这里说的反躬而思，并不是无目的地回忆，而是通过疑问、质问、探问、辩论和分享，努力挣脱一些旧的思维习惯。除核心模块外，本课程将提供表达个人的思想和企求的平台，每个模块开始，将安排90分钟左右的反思学习，教授引导学员进行反思和互相学习，交流上一个模块中所学到的最重要的东西，使学员充分认识个人的偏见和盲点。

　　对学员的要求：必须坦诚布公、乐于分享

　　进行公司互访(“以人为镜”)

　　第三个模块结束时，学员自由组成两人小组，到彼此工作岗位上去作为期两天的访问。一般要求对方的公司属于不同的地区和行业。访问结束时，客人在与主人讨论的基础上，把访问经历写成报告。主人看了这份报告以后，自己写一份报告作为回应。

　　对学员的要求：必须虚心向学、从善如流

　　记录学习日志(“学而时习”)

　　每天学习结束时，花十分钟左右的时间，记下当天学到的、思考过的、有重要心得的要点。努力将书本上的概念和理论同实践联系起来，并考虑这些要点对未来行动的启示。

　　对学员的要求：必须认真听课、勤于思考

　　撰写反思论文(“知行合一”)

　　学员在第六个模块结束后一段时间内，完成一篇反思作文。通过温习上几个模块的各种资料，包括阅读材料、课堂资料、笔记等等，把它们与公司的实际相联系，其核心是面向行动，让课堂上的、书本上的知识真正在实践中发挥出作用。

　　对学员的要求：必须锐意创新、勇于尝试

　　*课程安排以最后确认为准。

　　教授师资

　　肖知兴教授，课程主任

　　许定波教授

　　霍华德教授

　　忻榕教授

　　Carlos Cordón教授

　　柏唯良教授

　　开课地点

　　本课程的四个模块将在上海浦东新区红枫路699号中欧国际工商学院举办，其他二个模块将分别在北京和深圳举办。

　　申请程序

　　申请人完整填写报名表并寄回中欧国际工商学院上海客户服务小组

　　面试(在职总裁、总经理可享受免试入学)

　　发放录取通知书

　　开课前二周内要求撤消报名，或指定学员未能上课，我们将收取学费的20%作为手续费。更换课程必须在同一年度进行。开课二周内提出更换学员，其席位无法得到保证。