出国劳务经纪求作为

　　文/张钊雨(口述/宋宝平)

　　困境中觅商机

　　1999年我下岗了。困惑中我发现劳务经纪人刚刚兴起，市场潜力很大。于是，我就用下岗买断的工龄和卖掉自己住房加起来的5万多元钱，开办劳务信息服务站，当起了劳务中介 经纪人。

　　连云港市所属县的农村有许多贫困的农民，能不能通过做出国劳务来脱贫致富？经纪中介是一个既致富个人，又能带动一群人致富的行业。怎么干，怎么做到“一举两得”？我参加了连云港市第九期经纪人培训班，取得了资格证书，年底就成立了连云港市新浦区东方劳务信息交流站。

　　可经营并不是很顺利，一年之后，送出国的只有一人，亏损了5万余元。妻子当时就产生不干的想法，“这样做，我们有多少钱可赔呀？”可我面对这种情况，不自卑、不气馁，仔细地对一年的经营情况进行反思，寻找症结。最后，我总结出关键要做好三篇文章：一是诚信，二是质量，三是服务。

　　通过选择好的经营公司为合作伙伴，抓准国际和国内劳务市场的脉搏，进行大胆投资。我们办起了出国劳务人员考核培训中心，增设了100余台电动缝纫机、十套电焊机、十套气割设备、一套整烫机、裁剪机等，还办起了日语学习班，承诺包教、包会、包出国，三年每人出国包挣10-20万元人民币。同时我们还邀请经营公司把外商请来考试。由于在困境中抓住了机遇，使公司业务快速提升。

　　沉着应对度难关

　　俗语说，天有不测风云，人有旦夕祸福。当公司的经营刚有所起色，步入良好开端时，2003年春天，中东地区

伊拉克战争，国内外又遇到史无前例的“非典”疫情，这对我们刚刚立足未稳的新生公司来说是一场非常严峻的考验。

　　4月份的一天，约旦打来电话，刚刚出去的65名工人由于伊拉克战争打响了，产生恐惧情绪，家人也为此很揪心和担心。由于中东地区局势紧张，带动原材料、产成品进出不顺，各类物资供给紧张，直接影响当地企业的正常生产和资金的运转，工人不能按时发放工资，工作生活受到很大影响。家属听到不发工资、吃住受影响等情况便急急地来找我们，甚至提出把工人接回国等要求。

　　由于“非典”，公司员工已放假回家，当时只有我们夫妻二人应对局面。最不能理解和委屈的是工人的家属分班次看着我们，怕我们跑了，还组织专人到市有关部门去闹。

　　约旦问题还没解决完，4月下旬毛里求斯电话来了，工人在闹罢工，紧接着阿联酋工人又罢工。真是“船漏又遇顶风雨，一波未平一波又起”，公司陷入了困境中。我们夫妻俩互相鼓励，坚信困难是暂时的，我们运作的全部项目都是真实可靠的，要理解国外工人的处境和国内家属的心情。我们怀着对每一位来访者的同情心和负责的态度，做耐心细致的解释工作，最终得到了理解。“非典”和战争很快过去了，我们也终于度过了难关，迎来了艳阳天。

　　诚心经营求发展

　　在日常经营中，我们严格按照要求和规定操作，根据国际市场需求制定公司经营目标，按照国家外派规定规范运作，针对国际劳务市场需求和变化，不断调整经营策略。几年来，努力打造自身品牌，树立形象。在正常项目中，严把十道关，即：项目关、合同关、体检关、政审关、签证关、签约公司关、技能关、素质关、经济收入关。坚持安全第一、责任第一、风险第一，每做一个项目，都要时刻把出国人员的利益放在首位，做到只许成功，不能失败。

　　五年来，公司成功地向新加坡、日本、韩国等14个国家送出国境外就业人员1500余人。据统计，这1500多位出国务工人员，回国后扣除出国前产生的费用，人均收入达10万元人民币以上，共为国家带回1.5亿元人民币的收入。其中派往日本研修生三年纯收入达到20-30万元人民币。通过出国劳务，出国人员还学到了新技术、新管理经验，增加了知识和才干，有的解释了外商为今后本市招商引资买下伏笔。

　　国际劳务市场非常之大，年需求劳务人员5000万左右，前景非常好，对开展国际劳务公司是非常好的机遇，这也给做劳务经纪人提供大好时机。自己如何抓住这一时机，再创辉煌，这是我一直在考虑和探索的问题。