中国商务人士标准像

　　《瞭望东方周刊》记者 孙轶玮 报道

　　这个阶层事实上含有很高的政治和意识形态上的属性

　　每种社会都需要英雄和榜样，因为这是社会进步和发展的动力。但作为普通人，通常不会把因某种需要而树立起来的“神话”人物作为楷模，而是身边的某个人。在上个世纪这 个榜样可能会是一个不懈坚持贯彻“雷锋精神”的人，但在用成功和财富来作为一种衡量标尺的今天，在很多人的理想中，公司的某个领导及他的生活方式也许才是他们愿意为之奋斗一生的最好榜样。

　　而这个在当今社会中最惹眼的“榜样”人群，他们每天在看什么，想什么，使用什么，享受什么，都非常容易成为好奇的对象，因为他们不仅是个人或大众的榜样，而且，由于他们通常手握企业决策，掌控经济重权，从而决定的不光是企业命运，还影响中国社会发展的诸多方面。

　　央视市场研究股份有限公司(简称CTR)率先把这些人单列出来，用“商务人士”的称呼来归纳他们，自2004年首次开始对商务人士进行专业调查，并公布了相关报告。

　　9月中旬，CTR再度公布了2005年度中国商务人士调查报告。

　　中国商务人士的主要特征有三个

　　通常一联想到“商务人士”，我们的第一反应会是这样的:某俊男、三四十岁、海外留学归来、企业高管、收入不菲、别墅名车；在外永远西装革履、面色严峻、行色匆匆，开会、出差、谈判，使用最新最酷的科技产品;在家有娇妻爱子，多半还有狗儿一条，回家车门一开，露出一嘴白牙可以把人晃晕。

　　我们得感谢广告给了大众对商务人士的总体印象，这些画面虽然看起来挺不真实，甚至有些搞笑，但事实上，在中国，一个商务人士的特征通常就是可以用这样一个模板来套用。

　　根据CTR的数据描述，商务人士的明显特征就是:以男性、中青年和高学历为主。他们年收入逾九万，90%有房，近一半有车，非常忙碌，平均每周工作近48小时。84%已婚,其中76%有孩子，喜欢登山、游泳、健身、高尔夫，关注国内新闻，重视健康知识，以及最爱喝葡萄酒。

　　但在两次的调查中，还是有不少似乎是中国独有的数据给负责此次调查的CTR媒体与产品研究总经理沈颖女士以及她的同事们留下了深刻印象。其中最令人感兴趣的一点是数据显示，这个群体平均收入居然每个月连1000美金都不到。

　　“这个数据出来的第一感觉是，虽然各个国家情况不同，但从GDP的增长来看，这个数字显然太低了。”沈颖女士对《瞭望东方周刊》说，“分析原因后发现，因为在我们的调查样本中，国有企业和集体所有制企业占到了56%，这些企业的厂长或老总每个月的正常收入只有3000元左右，所以把平均值拉低了不少。还有就是中国人比较含蓄，他们习惯于在告知收入时‘谦虚’地降低数字，这也是我们没有事先估计到的。而且有些被访者还拒绝告之，我们在报告中也如实体现了拒答收入的比例，经验告诉我们：拒答的那部分人一般都是高收入者。”

　　另外，沈颖还注意到中国商务人士中女性比例在逐渐增长，在谈这个话题的时候，她显得很惊喜。

　　“2004和2005年的数据显示，女性商务人士越来越多，尤其是北京，女性商务人士的比例尤其高，将近要到一半了，上海最低，也有30%左右。这点上，还是令我很惊讶，可见中国对女性方面的限制并不是想像中那样多。这在讲究平等的西方也不多见。”

　　但中国商务人士的年龄情况同样令沈女士感到有点不可思议。“中国商务人士的主要特征有三个，男性、年轻、高学历。高学历和男性是可以理解的，至于年轻，我们还是非常惊讶的，因为调查近50%的中国商务人士都在40岁以下，这在西方是很少见的。西方的平均年龄都相对要更大些。”

　　沈女士由于在传媒行业已经有了15年经历，她也十分关注与媒体有关的数据信息,但在比对两次调查结果后,她发现除了电视以外,各种媒体的到达率上升,尤其是广播电台。

　　“这可能与商务人士的有车率上升有关。但商务人士对媒体关注上升可以解读为他们对于社会信息的关注度。而在调查中显示，比起普通人最关注的本市新闻，在他们那里却是国内新闻。而最关心的新闻类型是社会新闻和时政新闻，再次才是通常和他们直接相关的经济新闻，这都在一定程度上显示，他们虽然工作很忙，但相当关注的是目前中国社会种种变化，社会参与度强。”

　　但在沈女士的提及数据中，记者发现，社会新闻居然是中国商务人士最关心的新闻内容，这里的社会新闻并非包罗万象，事实上，CTR提供问题时，对新闻类别已经作了很精确的细分，将教育新闻，娱乐新闻等已单列开来，而这里的社会新闻所指很大程度上包括了社会公共事件、社会心理问题、新兴社会现象等。而商务人士经常阅读的休闲类杂志，并非是通常认为的奢侈品消费类杂志或生活品位杂志，高居榜首的却是北京的《健康之友》。

　　在谈及第二次调查的进一步调整和完善时，除了城市和样本量问题量的扩大，沈女士特别提到了一点：

　　“这次，我们加入了一些中高级公务员的样本，有处级和局级的干部，这也是我们的一些客户所要求的。在目前中国，这些中高层公务员与商务人士有很多共性，而且，有些国有企业的一把手是同时兼任政企两个身份的，在这种情况下，我们只将他作为商务人士考虑，而不是一个官员。但军队、学校等一些行政机构，虽然可能在西方也可类属，但我们从一开始就因为一些原因排除了。”

　　他们是中国“中产”的健康榜样

　　即使面对长期以来一大堆的数据和比对，优雅的沈颖女士还是很感性地跳开了这一切，向《瞭望东方周刊》描述起她脑海里的中国商务人士印象。

　　“怎么说呢，这是中国改革开放后新成长起来的一群人，他们这个群体给我的感觉，就是一个正在爬坡登高的人，很努力地上升，虽然比较辛苦，但还是比较充满自信的。”

　　在沈颖看来，这些商务人士是目前中国相当重要的一个群体，他们大多是企业的管理层和决策层，他们个体的思想、言行、喜好影响着所在企业的命运，从而汇集形成整体的经济趋势，继而对整个中国社会产生影响。除了经济层面上的作用，商务人士往往还是团队中的精英分子，他们的经历和言行举止都会对身边的员工、家庭成员甚至合作对象产生影响。从这个意义上说，商务人士可能是目前中国非常核心的一个阶层或群体。

　　“现在中国的中产阶层正在兴起，我觉得商务人士可以对这个阶层起到一个旗帜和健康榜样的作用。目前中国的‘中产’似乎还没有明确的定义，或者说在逐渐地形成过程中。我认为他们是需要一些健康的榜样的。”

　　沈女士开玩笑地说，如果政府相关部门会来关注他们的调查报告，她会感到非常高兴。但现在，还没有。

　　“对于任何一个社会或执政体系，‘中产’所代表的中间阶层是非常重要的。不光是因为这个阶层人数越多，社会就越稳定，而且这个阶层事实上含有很高的政治和意识形态上的属性。他们并不完全为自己阶层考虑，而很大程度上带着强烈的社会责任感。因此，政府也更有理由知道和倾听他们的需求和呼声。”上海社会科学院经济所张忠民研究员对《瞭望东方周刊》说。

　　“半个多世纪前，中国共产党夺取全国政权，虽然很大程度上是代表了无产阶级、工人农民的胜利，但其中，很多不满

国民党统治的‘中产’倒戈和支持也起了相当大的作用。”-

　　2005年中国商务人士调查结果(部分)

　　说明：2005年CBES调查涉及的商务人士样本来自北京、上海、广州、深圳、大连、杭州、武汉、成都八城市的数十万家员工规模在50人以上的企业。他们在企业中担任部门主管以上的重要职位，其中，董事长、总裁、总经理、副总经理等高管层的商务人士占三分之一。样本量达3800个，推及的八城市商务人士近50万人。

　　CBES调查主要反映中国商务人士的各项特质，包括各项人口统计特征，日常生活形态(工作、休闲等)。除了研究了商务人士对各类传统和新型媒体的接触渠道和接触习惯，还分析了房产、汽车这些大宗耐用消费品的拥有状况，品牌喜好度，品牌忠诚度以及他们未来短期和中长期的购买意向。同时，还分析了商务人士的奢侈品消费状况(如高档

护肤品、手表、香水、洋酒、高档西服等)，以及在金融消费、投资行为、保险消费、IT消费及商务旅行的形态。

　　中国商务人士主要构成是核心部门以上级别的负责人。其中法定代表人占16%，董事会成员占29%，企业的最高管理层占35%。他们大多数在企业里从事管理工作(65%)。男性占商务人士的65.3%，25-44岁者占61.9%，本科以上学历者占40.2%。除了中文之外,英语是这些商务人士在工作场所中使用最多的语言。口语和书面中使用英语的均占到12%以上。96.9%的经理人持中国内地护照，余下商务人士中,持有香港地区和澳门地区护照最多,分别占到4.2%和1.6%。

　　按一周五天计，9%以上的商务人士每天工作12个小时以上，另有14%平均每天工作在10-12小时之间。平均而言，每位商务人士每周工作47小时，按一周工作五天计，他们每天工作近10小时。总体而言，企业最高领导和私营企业的商务人士每周工作时间最长。

　　商务人士平均每年税前工资12万元(人民币/下同)以上的占18.1%(另外有5.7%拒绝作答,估计部分属于高薪一族)。6.4%的商务人士年收入在20万元以上。平均而言，他们的个人年收入为9.2万元。家庭收入方面，2.6%的商务人士家庭年收入在50万元以上。平均而言,他们的家庭年收入为14.9万元。在各种不同性质的企业中,外资企业商务人士的个人和家庭年总收入都最高。值得关注的是,有无海外生活工作或教育培训经历商务人士之间的个人和家庭年收入差异较明显。有海外生活工作或教育培训商务人士的个人年收入和家庭年收入分别高于没有海外生活工作或教育培训商务人士7.3万和9.7万元。

　　中国商务人士注重参加各种体育活动,登山、游泳、跑步是他们更常参加的体育活动,分别占28.2%、26.1%和18.8%;知名度较高的高尔夫球只占5.2%。不过，曾于过去1年内参加过各种俱乐部的商务人士达17.6%。参加最多的是健身俱乐部，占9.6%；其次是高尔夫球、网球、汽车俱乐部，都超过2%。

　　旅游形态方面，超过半数的商务人士过去12个月内进行了商务旅行和私人旅行，二者分别占58.1%和50.8%。显然商务人士因商务而外出旅行的频率更高。除了中国内地之外，香港是最受欢迎的旅游地区，超过两成的商务人士都以香港为目的地。不过，到境外旅游的商务人士也占到18.8%。他们外出旅行的最主要工具是飞机。

　　媒体接触习惯方面,电视、报纸、互联网、广播和杂志等五大媒体中，电视在商务人士中的日到达率仍然最高，达92.2%。杂志的日到达率最低，为16.5%。不过比较发现，报纸、杂志、互联网和广播在商务人士中的日到达率均有不同程度上升，而电视却有所下降。

　　研究发现，商务人士的保险意识较强。82.7%的商务人士拥有保险，其中，养老、医疗和人寿保险的拥有率较高，均超过了四成。此外，17.8%的商务人士打算在未来半年内购买保险，足见商务人士在该服务领域的消费潜力。

　　投资活动是商务人士的又一大特点,研究发现,79.4%的商务人士在过去12个月中有过投资活动。近四分之一的商务人士购买过股票,14%的进行过保险投资。57.3%的人拥有银联卡信用卡,45.1%的人拥有VISA信用卡，28.7%的人拥有Master卡。

　　近50%的商务人士有车,其中,20.9%的人拥有私家车,5.7%的人既有私家车也有公司配的车,此外,11.2%的商务人士打算在未来1年内购买汽车。

　　奢侈品消耗方面,过去12个月,15%的商务人士购买过价值1000元以上的高档手表;16.3%的人喝过白兰地/威士忌;10.1%的人购买过液晶/背投/

等离子电视机。同时,研究发现有海外生活工作或教育培训商务人士更喜欢喝白兰地/威士忌和葡萄酒，而没有海外生活工作或教育培训者喝白酒的比例更高。-