本报南宁讯(记者肖世艳) 记者从自治区物价检查所了解到,2000年服务价格违法举报成为全区价格违法举报的第一热点,另一焦点为国家行政机关事业收费。
据自治区物价检查所负责人介绍,2000年全区共受理价格违法举报案件5934余件,解决4508件,挽回经济损失1588万多元,其中退还用户477万多元,罚款77万多元。在服务价格投诉中,反映最多的是服务类价格,共5004件,其中经营性收费1945件;国家行政机关收费举报案件558件。经营性收费的价格举报最多的是电信高额话费,信息台收费等,商家往往以“电脑计费、不会出错”等为由搪塞,令用户难以理解和信服。电力、旅游、房产等收费反映亦很强烈。2000年用户对商品价格的举报案件共有372件,商家天天“打折”“优惠”,用户面对那些“最低价”、“跳楼价”、“吐血价”变得有些不知所措。政府已三令五申要明码标价,而不少商家却仍在对消费者玩“雾里看花”的把戏。