在奔波的过程当中，黄家人既体会到了人世间的无情，也品尝到了人世间的温暖。让全家人最为感激的是，在处理这件事过程中，不少人还是伸出了援助之手。事情过去以后，黄家和一个曾帮助过自己的朋友开始合伙做生意，大家办了一个无线电工厂，专门生产扩音器之类的产品，做了两三年的时间，赚了不少钱，家里条件也慢慢好了起来。

　　后来黄氏兄弟觉得自己还是不太适合搞产品的生产、开发，更适合从事商品流通领域的生意，于是便来到北京谋求发展。

　　1987年，黄秀虹正好14岁，还在念初中。她22岁的大哥黄俊钦和19岁的二哥黄光裕，带着3万块钱来了北京，开了一家叫国美的电器专营店。由于采取了脱离中间商、直接与厂家接触和包销的方式，在短短的几年时间内得到了飞速发展。1991年国美已经在当地有了五六家连锁店了。

　　也就是在1991年，秀虹加入了这个家族的企业。她从一般的财会人员，到财务主管，到商场经理，再迅速窜升到现在的北京国美电器总经理，自然难免有人会质疑兄长对黄秀虹的刻意提拔。但黄秀虹觉得不尽其然，因为一个人的发展平台别人也许可以为你提供，但你能力的大小、你发挥得好与坏，完全靠的是自己的努力。

　　“不是因为我是老板的妹妹，就一定要有个好的职位，我很高兴我可以从底层做起。”黄秀虹说。

　　但也正是因为拥有了这个平台，黄秀虹的能力得到了迅速提高，从刚开始面对财务报表时的手足无措，到现在逐渐学会妥善处理每天不断涌现的各种问题，这也离不开秀虹坚忍不拔、严己利人的做事风格。别人做不好还情有可原，但黄秀虹做不好就不行，她必须要做到比别人更好，谁叫她是黄光裕的妹妹！

　　因为工作上的事情，黄秀虹经常彻夜难眠，好多个夜晚，她虽然已经回到家里，闭着眼睛躺在了床上，但仍然觉得自己仿佛还在办公室内，大脑中所有的细胞仍在高速运转，想着那些千头万绪的公事，有时一个问题一想就是好几个夜晚⋯⋯

　　黄秀虹认为家族企业最大的好处，就在于互相之间有一个天生的信任基础；而不好的地方，在于别人总会以一种别样的眼光去看你。

　　但对于别人质疑其兄长的刻意提拔，黄秀虹觉得不尽其然，“他会给我支持，但我并没有特殊的权限。”

　　对于黄秀虹而言，兄长对自己的信任是绝对没有问题的，但这并不代表在工作和业绩方面有任何打折扣的地方。像黄秀虹这样级别的地区总经理，在全国就有十几位，另外集团中部还有一大帮核心管理人员，而她又处在北京这样一个敏感的地方，一丝半点的成绩或者失误，别人都可以看得清清楚楚，这也是让黄秀虹感到压力特别大的原因。让黄秀虹欣慰的是，从她最终被确认为黄家产业的代理人来看，经过百般努力，终究没有辜负兄长的期望。

　　京城磨练

　　凭借丰富的实战经历及管理经验，黄秀虹于2002年3月开始担任北京国美电器有限公司总经理职务。她成功地策划并实施“空调大战”。“大战”前夕，国美已经与全国10多个空调厂家签订了亿元以上订单共计17.58亿元，在国美包销的十几个品牌的几十个空调型号中，许多都是厂家为国美“量身定做”的。

　　一方面利用全国连锁店的优势与厂家签订全国性的合作协议，组建联合舰队，另一方面又充分利用包销、定制、买断等独特的业务手段，与空调厂家签订大额合同，以保持低价优势。她带领北京国美在当年3月提前启动市场，在全国10个地区直营店率先打响了空调大战，创下了两天销售空调1.79万套的历史纪录，效果显著。这一举措，不仅为国美在空调大战中备足弹药，而且在价格上也有了更大的优势，使得在空调销售旺季既确保了销量，又使京城百姓得到了实惠。

　　还有“国美彩电峰会”，同样也是在她的参与组织下召开，至今已成为国美与彩电企业一年一度的百亿订单重头戏。

　　而让黄秀虹记忆最深刻的，是她刚坐上北京国美电器公司总经理这个“宝座”时遭遇的一次“下马威”：“那时手机产品正持续热销，总部指示要尽快在店内扩建手机的营业面积。北京公司总共有10个店，同时要进行扩建，我们没有自己的装修队，加之我对这方面工作又不太了解，所以难度可想而知。结果检查后，总部对我开了一张罚单，并在全国进行通报批评。这种严厉处罚在国美还是第一次，却被我赶上了。当时我觉得特别委屈，感到一种莫大的压力⋯⋯”

　　上海滩成就的女强人

　　2005年，黄光裕又将他最信任的这个妹妹派到了上海滩。而在2007年国美与永乐合并之后，黄秀虹出任上海大区总经理，下辖上海国美及上海永乐。

　　刚开始上任上海大区总经理时，黄秀虹面临着巨大的挑战，并购后的整合重任一下子压在了她的肩上。“明确目标，坦诚相待”。黄秀虹回忆，面对着重重压力和大家信任的目光，她找到了这样两个重要的原则。

　　她一直知道，哥哥只能给自己提供一个发展的平台，除此之外，全都要靠自己的能力和努力。在北京工作的时候，黄秀虹就常常因为工作的事情，夜里辗转反侧想解决方案。后来被调往华东大区做负责人后，黄秀虹感到哥哥对自己的信任，也同时感到自己责任的重大，这使她更加辛勤努力地工作。

　　从集团的角度来看，每个大区都是一样的授权体系，大区负责人均一视同仁，黄秀虹深知，哥哥不会因为这个大区由自己的妹妹负责而多给些特权。

　　有时候总部对华东大区的批复速度会快些，“那也是因为这个大区是战略要地的缘故。”黄秀虹坦言：“压力越大，动力越强，同时动力会带动潜能，它会在工作中给我带来更多的自信。”

　　不过她并不喜欢新官上任三把火这样急速的方式来管理企业。经过实地的走访调研，她慢慢理出了头绪，“要有长久性、持久性的战略方式。”那时候门店数量少，增加门店成了一个重头戏；另一方面是增加品牌知名度，通过改造门店的窗口形象、提升人员素质、对门店产品进行丰富、对售后服务体系进行改造、加强厂商关系等一系列举措开始推行下去。

　　并购老对手永乐后，黄秀虹又被任命为上海大区总经理，她掌管的门店超过110家，这个区域实施双品牌战略，占据着上海家电零售市场份额的77%。

　　可以相象，黄秀虹的压力有多大。除去吃饭时间，她每天的工作时间总是在12个小时左右。尽管潮汕人以吃苦耐劳远近闻名，但这样的高速运转对于一个女性而言的确显得有点“残酷”。不过黄秀虹似乎一点也没有觉得辛苦，她笑言自己已经把工作当作是一种爱好，一旦停下来，就会感到空虚。

　　黄秀虹说自己的个性直率，有什么就说什么，这种坦诚的做法使得团队很快能够了解她，“领导者和被领导者是否坦诚相待，决定了陌生的双方是否能从认识到认可。”而坦诚的前提在于明确目标。目标是什么，怎么去做，做的过程中要怎样的支持，黄秀虹认为这些细节要让团队成员有正确的认识。

　　而在具体的执行上，黄秀虹知道，在上海这个中国电子消费最大城市里，竞争激烈，消费者的喜好决定了家电零售行业的成败。“精细化管理。”这是黄秀虹的独门法宝。从品牌管理到服务管理，每一个环节她都不敢懈怠。

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