这个不成功的收购案给奥兹提了一个醒儿——微软帝国的顺利转型没那么容易，他的竞争对手远比想象的要难以对付。

　　微软的“问号”

　　尽管，科技界充斥着微软“失败论”，但它在PC市场上仍占绝对主导地位，保持两位数的年增幅，以及惊人的77%和66%的营业利润率。30年前，盖茨用PC建立了这个商业帝国，改变了世界。如今，这个庞大帝国的改革任务却落在了奥兹这个“外人”身上，他会怎样让它顺利地进入游戏机、手机、数字多媒体播放器、商业软件、在线广告和搜索等新领域呢？

　　奥兹不像微软里那些老人那样拒绝互联网，他还保持着一个年轻人般的好奇，他非常喜欢跟年轻人打交道，这使得他跟儿女的交流畅通无阻，很多发明创造都是来自他们的启发。他曾对前去采访的一位中国记者说：“眼下我真希望自己能流利地使用汉语，因为这样的话我就能在QQ上冲浪了”。

　　从这里可以看出，他身上有较强的学习和吸收能力，没有天才式的自负，为人处事富有亲和力。比如，他经常会主动跑到下属的办公室，跟他们讨论下一步的工作计划，也非常喜欢跟普通的程序员闲聊，借此了解他们内心的真实想法。相比之下，盖茨有时则让下属畏惧，他经常坐在办公室里，当着中层管理的面咒骂每一个呈报项目的弱点——这或许已给微软投下了一个巨大的阴影。

　　强人意志限制了微软的思维和创新，庞大人员建制难免萌生了官僚等级。在奥兹第一次发邮件敦促微软的变革时，谷歌年收入总共才32亿美元，不到微软的十分之一，但到了2007年，谷歌年收入已达到166亿美元，接近微软的三分之一。更可怕的是，谷歌拥有1781亿美元的市值，这让它成为了科技业第二大，仅次于微软。另外一家具有创造力的公司也是咄咄逼人——苹果，它不断推出新的移动网络产品，这极大地挑战了传统计算机的不可替代性，也进一步削减了微软固守的传统PC市场。

　　另外，谷歌准备将其“云计算”应用软件Google Apps推向市场，并组建了销售团队，它很希望自己成为一家企业软件厂商，挑战微软。对此，微软提出“云-端计算”理念与之抗衡，“云”和终端都将承担一部分计算和应用，也就是“软件+服务”战略方向。

　　不知道这个计划是否能得到用户的认可，但，这个应对的意识和方向显然是正确的。奥兹说：“微软的战略从根本上来说就是要给予我们每个人、每个企业选择自身使用技术彼此交流的选择机会。”这句话的含义很明显，微软会成功地从一家软件公司变成互联网公司，而他本人，则是这个转型技术的革命者。

　　有趣的局面出现了，谷歌想涉足软件业，微软想成为互联网公司。但，奥兹真的能领导微软，有效地组织起一场新的技术革命吗？到目前为止，这只能是一个问号。