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发条短信保险信息全知道http://www.sina.com.cn 2007年08月04日 10:31 生活新报
太平人寿自7月27日起正式开通短信自助查询系统功能。 该功能主要针对公司个险代理人、银保客户经理、续收服务人员等一线销售人员。通过此项功能,可以即时了解最新的业务服务信息,获得最及时的业务帮助。信息自助查询系统完全由电脑智能系统独立并自动操作,销售人员在发送短信后的10~20秒钟内即可获得信息回复。 太平人寿运营服务部负责人介绍说,今后,太平人寿的智能服务平台不仅可以通过短信、邮件向业务员、合作伙伴和客户实时、自动发送服务信息,还可以为业务员提供即时信息查询功能,只要动动手指,发条手机短信给信息自助查询平台,就可了解当月的投连产品结算利率或者价格公告、投保单填写、核保服务、保全服务、理赔服务须知等信息。 这位负责人表示,公司针对客户的信息自助查询服务系统也正在积极开发中,相信在不久的将来,太平人寿的客户也将享受到便捷的自助查询服务。 本报记者 苏雪瑞
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