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揭秘沃尔玛在华底细续
本报记者 赵冠军
日前，《沃尔玛相关利益者调查报告》的最终完善工作业已结束，面对沃尔玛公司在广州日报上回应不能确认这项调查的真实性，本报将于近日将报告的详细调查方式与结果、
包括数据的采集样本等，用新闻发布会、电视、报纸、网络等多种形式向公众公布，期待引起关心企业社会责任方面的各界人士关注，以达到用调查数据倡导外来跨国公司完善企业社会责任的目的。
同时，来自于社会各界的消息，将有更多的NGO组织、专家学者、媒体记者等参与其中。
对社区居民的责任缺失
吴先生是北京市太阳园小区的一位居民，37岁，硕士学历，IT行业。
记者在志愿者记录的访谈调查看到，吴先生提出，沃尔玛刚开业的时候东西价格便宜，把周围的超市都挤垮了，东西就贵了，送货也不客气了。
因此，吴先生现在大宗购物开始转向其他大超市。谈到沃尔玛开业对社区环境的影响，吴先生说，沃尔玛来了以后，社区周围的卫生环境变差了，交通也越来越不方便，门口的路总是堵车。
吴先生认为，沃尔玛要想获得周围社区居民的支持，应该多承担一些社会责任，比如对社区卫生和安全出力，或者举办一些健康消费理念的讲座，或者针对老人儿童举办一些活动等等。
毋庸置疑，大型超市周边社区的居民除了具有消费者身份之外，由于地域的接近性，居民的日常生活环境也会受到大型超市的影响。
调查数据显示，在对北京海淀区太阳园小区居民的调查中，90%的居民认为，由于沃尔玛超市的开业，导致小区门口原本就不太通畅的公路更加拥堵，尤其在购物高峰期更是严重。
此外，由于超市车辆占用便道等问题的存在，更加重了超市对社区交通的影响。大型超市的开业，还不可避免地给周边社区带来噪声扰民、占用社区用地等不良影响。
但是，从调查中我们发现，三地的居民均反映，沃尔玛超市都没有在这方面采取积极应对措施，缓解对周围社区的不良影响。
员工的气愤情绪
记者随便抽出一张对于沃尔玛员工的调查表格，表格显示：某某、联系方式，男，56岁，已经在沃尔玛工作三年，初中学历，与沃尔玛签订长期合同，月平均工资500元，之前曾经做过纺织厂门卫工作。每天工作16个小时，隔天休息，工资只能贴补家用，单凭工资不能保证孩子的教育和家庭的医疗保险。本人对外企员工权益的劳动保护法规一点不了解，不知道沃尔玛有没有工会。在问及对沃尔玛有什么看法时，表示“它肯定还是资本家，狡猾得很，只要不触犯法律，能克扣的它一样也不会放过。”
数据的结果，依然是多数员工表示沃尔玛给他们提供了就业机会，缓解了就业压力，保障了自己的生活。但是他们同时也表示报酬过低，与他们较高的工作强度不相符。大部分普通员工的工资在600~800元之间，而每天8小时的工作中，他们要不停地搬运、整理商品货架，记录营业情况，与顾客交流等，而其工资折算一下，相当于每小时只有3元左右，这是调查过程中被抱怨最多的部分。
有员工明确表示，沃尔玛是个学习的地方，决不是个挣钱的地方，并表示一旦有更适合自己发展或者是薪酬更优厚的工作机会出现，就会立即选择跳槽。
研究报告的数据分析
从目前的报告情况来看，数据的分析基本上反映了沃尔玛与社区、消费者、社区零售商、员工4个利益相关者关系的基本情况，可以得到结论：沃尔玛对这4个利益相关者有影响，而且有相当大程度上的负面影响。报告根据对负面影响的形成原因和现状的分析，提出政府、沃尔玛、社会公众、利益相关者等对这种负面影响的应对措施。
根据各种资料显示，沃尔玛供应链关系上，处于供应链最底端的劳工、农民、小供应商等，是受沃尔玛影响较多的弱势群体，而且这个弱势群体基本上没有发言权和发言渠道。
本次调研活动在较短时间内收集到大量资料，涉及了多个利益相关者和利益相关者的多个方面。但是，如果要对沃尔玛与利益相关者更加深入的分析，还需要更加有目的性和更加详尽的资料收集工作和研究工作，对现象背后的深层原因进行剖析，这是报告的延续工作。
有分析人士对报告提出，研究的一个思路是，可以通过横向和纵向的比较研究得到更全面、更有说服力的结论。比如，通过比较沃尔玛在全球各国利益相关者管理政策的差别，以及这种差别背后的原因，将沃尔玛在中国的政策进行全球定位，再比如，通过比较沃尔玛和其他跨国连锁超市在中国的表现，可以看出沃尔玛在同行中的表现优劣。
同时，来自于社会各界的消息，将有更多的NGO组织、专家学者、媒体记者等参与到报告进一步工作之中，以期待掀起一股大型跨国公司企业社会责任的中国浪潮。
与沃尔玛合作只能生存
跨国公司在其本国普遍是守法经营的，但为何来到中国就变得不守法了呢？《2006跨国公司中国报告》表明，部分跨国公司之所以不遵守社会责任，是钻了我国法律的空子。
中国劳动关系学院教授崔生祥在接受媒体记者采访时指出，我国《劳动法》与世界其他国家的立法相比，对工人的权利及企业的法律责任都有非常明确的规定，但现实中却出现了一些跨国公司侵犯工人权益的事件。个别地方为了地方经济发展，为了招商引资，而放松了对跨国公司的管理，甚至放纵或包庇他们的某些违法行为。
崔生祥说，企业为了接单，相互竞争，打价格战。10年前，沃尔玛在中国下定单采购一件商品可能是10美元，而现在，同样的商品，却只下7美元的定单。由于到手的定单利润太低，企业只好以裁员、提高工时、忽视劳动保护等方式降低成本。由于企业没有尽到社会责任，又转而遭到跨国公司指责。
“与沃尔玛合作的企业只能生存，不能发展，处于半饥半饱的状态。”
崔生祥认为，单纯靠道德感化并不能解决实际问题，还要依靠体制和机制的健全，严格执法，依法教育企业，此外还要有健全的中介机构如商会、协会。商会和协会要认真分析国际贸易格局，对商品成本构成作基本的分析，还要团结同行业内的企业，在面对跨国公司时公平竞争，决不压价，让跨国公司找哪家工厂都一个价。
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