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北京消协消费体验活动:合格美容院不足一半


http://finance.sina.com.cn 2005年11月04日 10:36 中国消费网

  近日,北京市消费者协会公布的一项美容化妆品消费体验活动的结果显示,体验者满意并符合《美容服务评价表》推荐标准的美容院只有37家,仅占参加活动总数的40.6%;多数美容院还不同程度地存在服务和美容质量问题。

  这次体验活动是今年8月25日至10月12日由北京市消费者协会联合北京市美容美发协会组织的,从全市具有资质的2750家美容美发企业中选择了环境、服务等较好的91家美容院参
加,并专门设计了《美容服务评价表》,由具有一定美容经历且对化妆品比较了解的230名志愿者通过消费体验,对美容院环境卫生、设备情况、消毒措施、服务规范、技术水平、诚实信用等情况进行评价。

  这些不合格美容院主要存在的问题有:卫生环境不整洁和室内空气不清新,美容面巾、美容工具、仪器、棉织用品等更换、消毒不合格,

护肤后有痒、肿、过敏现象等。消费者反映最强烈的是服务和产品不明码标价,服务人员强行推销店内美容化妆产品,夸大
化妆品
使用效果、做虚假宣传等。(编辑:王海蕴)

  作者:

新京报巫倩姿


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