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防城港市用越南语接受跨国举报
广西防城港市质量技术监督局从今年6月起，采用越南语接受跨国举报，使“12365”的威慑力跨越国门，使不法者“以假冒伪劣产品充当边贸商品销往国外发财”的幻想，屡屡落空。
7月14日下午4时20分，“12365”的投诉电话，像往常一样又响了起来：
“您好！我现在向你们举报，在防城港东兴市轻纺路叉巷，有人正在将假冒劣质的灯饰产品装车准备销往越南……”电话里一位不愿透露姓名的先生，操着越南语说完就匆匆挂了电话。
“又是一起跨国举报！立即出击！”在该局局长林科的统一指挥下，防城港市局的执法人员迅速兵分两路奔赴案发现场.
10分钟后，执法人员抵达案发现场，发觉被举报人果然正在装车准备出货。执法人员出示证件依法进行检查，发现这批准备出售的灯饰产品分别有路灯、壁灯、落地灯等品种，以配件形式分体包装；这些产品大部分“无厂名厂址，无执行标准、无3C认证标志”。执法人员当即决定对这批“问题灯饰”依法封存，并立案调查。
经查，不法商人郭某从广东一些不具备生产资质的小厂购买了这批灯饰，并准备销给越南阮姓老板，以牟取非法之财。执法人员还发现，郭某的“高招”就是在无3C认证标志的灯饰产品中，夹进小部分通过3C认证标志的产品，妄图以“掺杂掺假”的黑招掩人耳目。
由于防城港市局“12365”的快速反应，使这批“问题灯饰”流出国门的梦想落空。
从今年6月份起，防城港市局开始构建新的“强力打击制假售假体系”。该局的主要做法：一是制定《防城港市质量技术监督局12365投诉、举报专用表格》，规定所有投诉都按预定表格格式记录，以期达到快速、全面、准确地接受投诉、举报效果；二是“12365”热线实行24小时在线值班，并规定所有工作人员必须统一使用规范用语；三是采用越南语接受越南客商的投诉或举报，大力打击边贸制假售假行为；四是实行“查处分离”，让稽查支队腾出更多时间和精力组织执法检查，提高其打击假冒伪劣的有效性和威慑力。
据统计，截至目前，防城港市共受理跨国电话投诉12件，涉及产品货值15.31万元，立案查处3件，为当事人挽回经济损失达7.85万元，结案率100%。
作者：庞彩伟
（来源：本站原创）
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