地条钢仍是打假重点

http://finance.sina.com.cn 2005年10月20日 09:06 中国质量报

　　河北省12365举报投诉中心近四个月举报投诉分析

　　今年6月至9月，河北省12365举报投诉中心共接到咨询、打假举报、质量申诉3256件。建材、食品类成为举报投诉的热点，而通信、办公、家电产品成为质量申诉的热点。

　　统计显示，在打假举报中，排在前位的是建材产品，占总量的47%，其中，地条钢占建

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材类举报的50%以上，居首位。在质量申诉中，办公类、手机及电池质量申诉居高不下。

　　在地条钢的举报中，反映的问题主要是偷炼地条钢、无证生产钢材、假冒其他品牌及以假充真等。举报的地域主要是有大型炼钢厂及生产钢材较多的城市，如保定、唐山、石家庄、廊坊等。地条钢的生产地点也出现了一些新的特点：一是生产窝点越来越隐蔽，场所趋于偏僻，并外加伪装设施。如9月7日省联合督导组在沧州青县督导打击取缔地条钢工作时，查处了一处上千吨地条钢的窝点，隐藏在一个偏僻的果园中，如不注意，很难发现。二是生产时间和平时的工作时间倒置，生产窝点多利用深夜人们休息时炼制，不易引起注意。三是冶炼者多雇用外地工人，他们了解情况少，不易走漏风声，便于隐藏真实的情况。河北省质量技监局有关负责人说，针对这种情况，各级质量技监部门注重发动广大群众的力量，对地条钢查处的力度将继续加大，发现一起查处一起，重击地条钢，绝不手软。

　　在质量申诉中，办公及通讯类产品38件，占25.5%，居质量申诉第一位。其中，对手机及其电池的投诉多达28件。投诉的主要问题，一是消费者对手机摄像头的像素提出疑问，触摸式键盘在短期内磨损等。二是手机受潮、显示屏爆裂、SIM卡插座松动等。三是手机信号接收性能弱，手机电池待机时间过短，电池充不进电，经常死机。由于手机鉴定费较高，消费者的投诉多数不了了之。

　　从6月至9月，随着时令季节的不同，每个月在普遍较高的投诉举报产品之外，出现了一些当月的特点和热点。

　　6月份，正值使用农药的高峰期，一些不法商贩在农药中掺杂使假，进行无证生产等，使农民的利益受到侵害。假农药成为本月的举报重点之一。

　　7月份，由于天气炎热，

冰箱、空调成为投诉的热点。

　　8月份，伴随着全省“桶装水专项整治”活动的开展，桶装水的举报申诉成为一个热点。对桶装饮用水投诉的主要问题是：在实际操作中存在不规范现象，导致细菌超标；由于消毒剂、臭氧的浓度不够，冲洗次数不足、不彻底等原因，造成桶装水清洗消毒不彻底；经营者非法使用“皮桶”。8月份，河北质量技监部门共检查桶装饮用水生产企业436家，查处无证企业92家，抽查结果显示，获证企业合格率较高，达到了95%。

　　8月份的另一个投诉热点是对加油机的投诉。主要的问题是加油器不准确，短斤少两，有的50升的油箱要加53升甚至55升才能加满。一些消费者认为，随着私家车的普及，油价的上涨，

加油站如果在每位客户身上少加一点油，一天下来就是个不小的数目。另据质量技监部门的专家介绍，消费者对油箱容量的误解，也是造成投诉率较高的一个原因。王先生投诉说，他的车明明是50升的油箱，却能装60升的油。专家解释，汽车生产厂家在产品说明书或燃油箱上标注的容量是额定容量，根据国家强制性标准GB18296－2001《汽车燃油箱安全性能要求和试验方法》的规定，汽车燃油箱的额定容量应控制在燃油箱最大液体容量的95%。由于不少厂商采取最大安全容量的90%或者85%的标准作为油箱的额定容量，标注50升的油箱，最多可装60升汽油的情况就不足为怪了。

　　9月份，伴随着《工业产品生产许可证管理条例》的实施和全省对《条例》及许可证工作宣传规模和力度的不断加大，消费者对食品及其他产品无证生产的举报投诉不断增多，成为新的投诉热点。伴随着许可证制度的深入实施，预计这个热点还将继续升温。

　　作者：尹克强　徐平

　　（来源：本站原创）

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