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ＭＰ3杂牌频出，市场混乱。记者最近调查发现，关于ＭＰ3产品投诉正呈上升趋势，主要表现在产品质量差、用虚假宣传训导消费者和售后服务得不到保证。法律界人士指出，目前我国有关ＭＰ3产品质量的法规尚属空白，在解决此类问题时只能参考家电产品三包规定和电脑产品三包规定。对此消费者在购买此类产品时应仔细明辨。
沈阳市的王先生两个月前在三好街某电脑卖场购买了一款ＭＰ3，因为贪图便宜，买的
并不是正规厂家的产品。结果使用当天便出现了问题：播放歌曲时经常莫名其妙地出现跳过、死机的现象；收听ＦＭ时效果也不好，这让他觉得很郁闷。
王先生找到经销商，经销商同意为他更换一个同样品牌的产品。没想到用了不到一个星期，又是小毛病不断。不得已王先生再次找到经销商，出乎意料的是，经销商告诉他，生产这个牌子ＭＰ3播放器的厂家已经倒闭，无法联系到生产厂家进行维修和退换，因此这款机器只能由王先生自己“消化”。
记者发现，ＭＰ3目前正处于市场普及时期，特别是像沈阳这样具有经济活力的城市，庞大的市场购买力吸引着众多国内外厂商想在这个领域里“分一杯羹”。在利益的驱使下，一些根本不具备ＭＰ3产品研发和制造能力的“作坊”也趁虚而入。
据辽宁省消协投诉部的工作人员介绍，近期全省关于ＭＰ3产品的投诉呈上升趋势，消费者投诉的问题主要反映在三个方面：产品质量差、不提供产品真实信息，用虚假宣传误导消费者以及售后服务得不到保证。
据记者了解，一般品牌ＭＰ3的售后服务流程是：消费者--经销商--总代理--品牌厂家。如果消费者买的是杂牌产品，它的生产厂家往往竞争力不强，容易倒闭。一旦倒闭，苦的只能是消费者。
消协人士提醒消费者，在选购ＭＰ3产品时应该在四方面加以注意：首先应将品牌作为购买ＭＰ3时的首要考虑因素。消费者应尽量购买市场占有率较高、信誉良好品牌的产品，抵制那些价格过低的杂牌ＭＰ3；其次应对自身的应用需求有理性的认知，根据需求来确定购买什么样的产品；第三应在选购时当场进行试机，并与知名品牌进行比较，尽可能在购前阶段发现问题；最后，对产品说明、商家引导要多加分析，留心有些厂商的文字陷阱。（编辑：盛秀华）
作者：新华网王淇 范春生
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