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在广州本田北京商务代表处的新基地于最近正式建成之际，广本举行了第五届售后服务技能竞赛钣金、喷漆总决赛，来自全国212家的广本特约销售服务店派选手参加了本届比赛。
自产品入市以来，全国的广本用户已有60多万，预计至今年底将达到70万。而今年前9个月，广本的新用户增加了约17万。雅阁、飞度和奥德赛在同级别车型中表现突出，销量名
列前茅。
为回报用户对广本的厚爱，今年广本对“回家看看———售后服务双周活动”进行了改进，根据不同季节的养护需求，在一年内为车主开展3次免费检测，并于6月下旬正式启动了24小时紧急救援服务。而通过持续开展一年一度不同主题的售后服务技能竞赛，提高售后服务的技术水准，也是广州本田在国内汽车厂家中较为独特而有效的经验。
于囯内率先建立以售后服务为中心的四位一体特约销售服务店的广州本田，目前在全国已建成特约店258家，计划至年内建成280家。而最新落成的北京商务代表处，集华北发车中心、零部件物流、培训中心和业务管理4项功能为一体。这样，在广本厂区装厢的车辆，经过72小时的铁路运输即可抵达北京商务处的铁路专用线，从而大大缩短物流时间，及时为华北八省区的用户供货，并且节约了运输成本。
作者：温玉贞
（来源：本站原创）
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