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零团费旅游 不是“馅饼”是“陷阱”


http://finance.sina.com.cn 2005年10月08日 12:17 中国消费网

  十一长假期间,国内许多旅行社纷纷打出低价广告招揽游客,其发生费用等于甚至低于成本,记者在采访中了解到,这种“零团费”现象并非是让利给游客的“馅饼”,而是一个“陷阱”。

  “零团费”把旅游变成购物

  近年来,席卷全国的“零团费”旅游价位一路下跌,让旅游成本变得扑朔迷离,使得旅游花销变得越来越不真实,把旅游变成了购物。

  “零团费的意思就是说,做旅游的任何团队都有一个成本,连成本都不要了,那就是零费团;假如除了连成本都不要之外,还要返还给游客费用,那就负团费了。”一位导游告诉我们。

  长春市民刘先生准备国庆节到海南去游览,他电话咨询了几家旅行社后发现,包括餐费、门票、导游、车费等在内,最便宜的海南7日游报价仅440元。这个费用连单程火车费都不够,刘先生感到很迷惑,这样低于成本的报价,旅行社能赚钱吗?

  他亲自到旅行社进行详细了解后得知,报价单的附录中明确标明:特惠,自费1280元,属规定项目新行程。刘先生还被告之,这种旅游团最好不要参加,因为到了海南会由当地旅游团接待,所花销的其他费用是预想不到的。刘先生对旅游顿时没了信心,他打消了花几百块钱出门旅游的念头。与张先生一样,成都市民徐先生也放弃了国庆节到泰国的出游计划,他说,原定想参加报价899元的泰国奇观5日游组团,可旅行社的朋友劝他放弃,说除往返机票外,仅税钱和附加费就400多元,而且到当地后,很多事情便由不得游客说话了,很多活动等于是强迫,像各种娱乐活动和购物等,一路下来,可能全部费用要超过4000元。徐先生说:“旅游是为了放松心情,如果一路生气就不值了,我决定自己驾车在省内转转。”

  “零团费”让旅行社和游客都受伤

  “零费团”旅游实质上让游客把一次性交费变成了分段交费,旅客最后付费大多会超出原定计划几倍甚至几十倍,因此参加零费团旅游使游客损失了金钱,让旅行社丢了信誉。

  据四川省中国青年旅行社(国际社)总经理何光厚介绍,10年前去泰国旅游,每名游客收1万元钱左右,而现在每名游客收1000元甚至几百元,但同时中国内地到泰国的游客锐减得也比较厉害。何光厚认为“泰国游”这个曾经的金子招牌现在已经接近于衰败。

  记者在调查中发现,在我国绝大多数旅游省区都存在“零团费”现象,许多旅游团把游客带往景区时,直接就带进了购物店,把首饰、珠宝、烟酒等一股脑地堆在游客面前。许多游客为这事闹得心烦,认为不但占用了自己旅游的时间,还有一种上当受骗的感觉。

  市民田女士说:“看着入团费低,结果一路下来,又是购物,又是看戏的,这个钱花的比它本身报名的费还多,我自己当时觉得很上当。”田女士告诉记者,当时导游发现自己不想购物时,脸色变得十分难看,而且还说着刺耳的话,为了让自己的心情好一些,只能是硬着头皮高价买下当地所谓的特产。

  采访中了解到,长假期间选择在省内进行旅游的市民越来越多,其中大部分市民是出于面对较低团费的异地旅游无法预测其中的陷阱又不想影响假日心情而放弃异地旅游的。(编辑:石淼)

  作者:新华网


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